“作為該車型的消費者和車主，每天開車上路如同開了定時炸彈”，乍聽車主的這句話，有些聳人聽聞之感，而實際去了解後發現，裝有所謂“定時炸彈”的車主並非孤例。玩的就是心跳，每天提心吊膽的，不知道自己的車什麼時候會爆炸是一種怎樣的感覺？

近日，在某第三方汽車品質評價平臺上，《汽車專業網》編輯注意到，有多位車主投訴2018款瑞虎3x暖風水箱質量缺陷存在安全隱患的問題。

據車主們所說，自己所在的車友群裡有大量車主在行駛期間，暖風水箱突然爆炸，近100攝氏度的防凍液大量噴濺進入駕駛艙，造成車輛無法繼續行駛。

對於這樣的問題，車主們認為是由於生產廠家為了控制成本，以次充好，使用塑膠制暖風水箱替代鋁合金暖風水箱造成的，存在嚴重安全隱患。

“目前已有大量車主出現相關問題並進行投訴，但廠家推諉扯皮，拒不召回更換，由車主自擔車輛無法行駛、燙傷等風險。”甚至，還有車主反映稱，客服方面對於此事的迴應竟是“等你的車出了問題再說”。

據瞭解，除了2018款瑞虎3x有這樣的問題，2017款的瑞虎3x也存在同樣的情況，有不少車主反饋曾發生過暖風水箱爆炸事件，在高速、國道行駛時易發生事故造成傷害。

“車輛在行駛途中，發動機艙水暖箱突然炸裂，空調出風口快速噴出大量白煙，空氣中有燒焦的味道！經檢查車輛水箱水已流盡，經修車師傅現場救援，檢查故障為水暖箱爆裂。”

“正常行駛突然就爆了，幸好沒有燙傷，才行駛了三年的車，故障出現時儀表盤上也沒有故障報警，去4s店檢查，說這車就是有這個問題。”······

各種投訴平臺上對於2017和2018款瑞虎3x暖風水箱的爆炸事件投訴不勝列舉，而從4S店的反映來看，廠家明顯也是知道這一批車存在這樣的通病的。

“瑞虎3x暖風水箱爆炸屬於該車設計缺陷，現在廠家已設計出改進全鋁暖風箱，但是不召回更換。”另有車主稱聯絡4s店後被告知，目前只召回加裝檔板，防止燙傷，只有暖風水箱爆炸後才做處理。

既然有了改進措施為何不召回，要等到隱患發生了才去解決？車主們對於廠家這種置消費者安全於不顧的行為感到憤慨，一致要求廠家進行召回，免費更換全鋁暖風水箱而不是等爆炸後才維修。

由於車上的這顆定時炸彈隨時都有可能被觸發，導致不少車主們在開了3公里之後就不敢再出遠門了。值得一提的是，從2020年以來，就一直不間斷有車主在投訴平臺上反映過暖風水箱爆炸隱患，但問題卻遲遲沒有得到解決。

人無完人，車無完車，一些部件出現問題很正常，出現問題不可怕，就怕出現問題不解決問題還想辦法逃避。因此，當汽車出現質量問題以後，一些車企的勇於承擔進行召回，其實站在另一個角度來看也體現了這家車企的責任感。

一般來說，召回對於車企來說並不是件好事，一方面車型的質量問題被充分暴露，另一方面召回的成本很高，國產車本身的價格就比較低，再加上處於快速發展的階段，召回的成本對於它們來說是巨大的壓力，。

值得注意的是，網上常常會有一些雙標行為出現：當國產車召回就被認為是質量差，合資車召回就是負責，一定意義上來說，這樣的聲音對於國產車進行召回也產生了不小的壓力。