近期，突如其來的強寒潮讓北方地區瞬間入冬，大幅降溫降雪給仰賴新能源汽車營生的網約車司機造成了深遠影響。面對惡劣天氣，深耕出行服務行業的曹操出行創新推出“暖風行動”，助力司機抵抗寒潮。

寒潮普降，新能源網約車司機面臨運營挑戰

氣溫驟降，對新能源汽車電池能耗造成嚴重影響。低溫不僅會導致電動汽車的充電變慢，無法發揮電池完整的效力，行駛同樣的距離，耗電量也會明顯增大。依賴新能源汽車營生的網約車司機，面臨巨大挑戰。

“車輛續航410km，夏天可以跑近400公里，現在充滿電只能跑300公里不到，空調根本不敢開，開了掉電更快。”網約車司機吳師傅表示。天氣冷了，苦了一幫網約車司機們，“冷的受不了了，才會開空調頂一下。”

吳師傅的問題也是廣大新能源網約車司機普遍面臨的問題，充電次數增加，續航變短，意味著司機運營成本增加，接單效率下降，收入減少。

充電補貼惠及廣大司機，“暖風行動”助力司機對抗寒冬

近期，網約車平臺曹操出行因對司機的暖心關愛出圈，系列舉措收到廣泛好評。據記者瞭解，曹操出行的自營車輛97%以上均為新能源汽車，為了降低司機的運營成本，曹操出行推出“暖風行動”，為低溫寒冷地區，受影響較嚴重的司機提供充電補貼。

曹操出行“暖風行動”補貼力度大，覆蓋範圍廣，此次行動同時在北京、蘭州、太原、西安、天津等全國19座受低溫影響的城市展開，對部分運營新能源汽車的曹操司機進行月度電費補貼，緩解司機用電壓力。

及時推出的“暖風行動”猶如雪中送炭，讓司機群體倍感安心，也讓他們以更好的狀態投入到日常的載客運營。太原黃師傅告訴記者：“平臺真的是有心了，補貼來得真太及時了！對於我們開電動車的來講冬天真的不容易，用電費用蹭蹭上漲。有了這筆補貼款，心裡踏實，舒服，服務乘客咱也是幹勁十足！”

對於這一活動的初衷，曹操出行方面表示：“為了讓司機‘充電省一點，收入高一點’我們推出了這次‘暖風行動’。我們始終相信，服務好司機，司機自然能夠服務好乘客。在未來，我們也會時刻關注司機生活狀況，給予對應的關心關愛，提升曹操司機的歸屬感與幸福感。”

關愛舉措頻出，曹操出行人文關懷綻放光芒

據瞭解，這次的“暖風行動”只是曹操出行關愛司機群體的一個縮影，曹操出行在日常的管理運營中，從多個方面入手，關照司機的切身利益和心理感受。2018年開啟的“曹操家園司機關愛金”專案，更是廣受司機群體的好評。

今年，曹操出行加大了平臺司機群體的關懷制度保障，升級關愛金，特別推出了“鹿鳴計劃”，為優秀司機子女發放大學入學獎學金；也關注困難司機家庭子女教育問題，推出“青豆計劃”，為學子提供助學金，以自身擔當，讓更多人接受應有的教育，以實際行動將社會責任融入企業發展。

隨著共享出行的快速發展，網約車逐漸成為了人們日常生活中必不可少的一部分。而網約車行業的蓬勃發展，離不開龐大的網約車司機群體。曹操出行對司機補貼的每一分錢，是對司機的的關愛，也是曹操對於企業社會責任所作出的最真實表達。

未來出行賽道上，如何留存更多優質好司機，是網約車市場下半場競爭勝出的關鍵。曹操出行作為一家有社會責任感的企業，主動作為，關注平臺司機真實需求，並不斷出臺關愛舉措，在提升司機幸福感，構建平臺及司機和諧關係的同時，更能推動整個出行行業的和諧健康發展。