職場不同學校，這裡有太多的協作依賴和利益關係，稍有不慎，就會遭到打壓，甚至被公司開除，所以，對於初入職場的你，很有必要了解一下，在職場中應該遵循哪些禮儀規範。學會這些禮儀規範，將會使你的職業形象大為提高。

那職場禮儀都包含哪些方面內容呢？

職場禮儀是個人透過身體、言語、意識三部分體現出來的職業形象，不僅客觀地反映了一個人待人接物的生活態度和精神面貌，同時也是大家在職場風貌和形象的集中體現。包括著裝、妝容、稱呼、握手、電話、道歉、電梯、餐桌、交談、協作。

為什麼我們要如此強調職場禮儀的重要性呢？

首先，職場禮儀是個人和公司的敲門磚。上下級之間、同事之間、客戶之間的相處之道都少了需要用到職場禮儀。

第二，職場禮儀能夠調節人際關係，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作關係，緩和避免不必要的矛盾與衝突。

第三，職場禮儀具有很強的凝聚情感作用，有利於促使衝突的各方保持冷靜，大家彼此之間建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關係。

瞭解了職場禮儀的重要性，那具體應該怎麼做呢？

第一，著裝。著裝要講究適合自己、符合場合、體現身份、整潔大方。什麼意思呢？就是說，著裝必須量體裁衣，充分展示出自己最佳的形象；衣著要與場合協調，不能我行我素，比如，在與客戶會談，穿個休閒裝就不合適了；體現身份呢，就是說要與身份相一致，如果是基層員工，穿的像老闆一樣，也是不合適的；整潔大方好理解，必須保持清潔，穿起來大方得體，顯得精神煥發。

第二，妝容。妝容要體現清新、親和、幹練。初入職場，需要一個低調的姿態，以清新為主較合適，在顏色選擇上可以溫暖多元，增加親和力；在外觀上，突顯個人氣質，給人留下深刻的幹練形象。

第三，稱呼。每家公司者會有自己的稱呼文化，有的地方喜歡叫老師，有的地方用英文，新加入一家公司，多觀察團隊裡，大家是怎麼稱呼的，跟著叫就行。實在不好把握的，可以直接問對方。

第四，握手。握手要用右手，通常1-3秒比較合適，握太緊或太鬆都是不禮貌的。一般長輩、上司和女士主動伸出手，晚輩、下屬、男士再相迎握手，握手的時候要目視對方，微笑致意或問好。

第五，電話。及時接聽電話，一般響3秒左右就要接，及時做好備忘錄，跟對方再次確認本次溝通的事情，預計什麼時候給答覆。接聽私人電話的時候，音量要輕，最好找個沒人的地方，不要影響別人。開會的時候，請把自己的手機調成靜音。

第六，電梯。伴隨客人或長輩來到電梯門口前時，先按電梯按鈕，電梯到了開門時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；到達目標樓層後，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作；客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導前進方向。

第七，餐桌。安排座位時，請客人先入座；和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。主客還未動筷之前，不可以先吃；每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤；有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。不可一人獨佔喜好的食物。

第八，交談。交談的時候，要尊重對方，理解對方，及時給予迴應。態度要和氣，語言要得體，注意自己的語速、語調及音量。

第九，協作。大家知道，分工帶來效率，所以協作的第一要務就是，承諾的事情一定要做到；既然是團隊協作，那自然不能我行我素，得遵守大家共同制訂的規則。

本期分享到這，關於初入職場，應該注意的職場禮儀，你瞭解了嗎？