2018年4月12號，星巴克遇到了當時最大的公關危機，也是當時最大的醜聞。兩名黑人顧客在星巴克想借用洗手間，但是經理發現他倆並沒有在店內消費，於是拒絕他們使用。

剛才看到兩人不肯離開時，選擇直接報警。事後全美沸騰，人們四處遊行呼籲抵制星巴克兒，這家店當天就被迫關閉了，經理也被解僱了。

但是抵制運動並沒有就此結束，之後星巴克只能宣佈於5月29號關閉全美約8000家星巴克店面，對所有員工進行反種族歧視的培訓，而星巴克CEO則親自到費城向兩名黑人道歉。

可今天我們被星巴克協調走的四位人民警察連個毛都沒等來，也就是一條微博，還發了個寂寞對國外的很多餐廳的洗手間門都是帶密碼，啥意思呢？你得消費，然後小條上有密碼，你要拿著它去開門上廁所，不消費就是不給你用，就到這種程度。

可即便如此，CEO依舊出面給兩名黑人道歉，承認了不公正的對待。反觀我們這兒呢，店外吃口飯，還找個理由把警察攆走了，還美其名曰協調座位。我看你們在中國也應該好好培訓一下，培訓科目就叫認準“誰是最可愛的人”，否則你賣個咖啡內狀態，我老以為是進了LV，這哪行啊，等哪天你要真出了事兒，你說你要不要報警求助呢？再把你攆走的人給請回來。在人民警察遭遇的不公平對待必須給個說法。