近日，東風日產啟辰12週年暨首屆車主大會在廣州成功舉辦，此次活動中不僅有眾多東風日產啟辰的領導參加，還有很多車主朋友及其家人參加，現場也有多項互動環節。這也是東風日產啟辰12年來的首屆車主大會，定名為“大V盟創ZAO節”，與車主共創共ZAO，讓更多的年輕人有這樣一個地方揮灑激情，展示才藝共創活力。

同行12載 除了產品還有服務

一個品牌受到大家的青睞那肯定離不開旗下的產品，東風日產啟辰旗下的車型就具有很強的競爭實力。其擁有東風汽車的軍工級製造經驗；日產的最新技術；以及根據我們中國消費者使用習慣自行研發的優秀車型。不僅有著空間大、油耗低、質量好等諸多優點，在價效比方面也具有突出優勢，12年間有110萬車主堅定地選擇了東風日產啟辰，其也成為很多年輕創業者和年輕的新生家庭首選。

面對這些車主朋友，東風日產啟辰在2021年11月為車主家人們推出了車主俱樂部——大V盟。大V盟不單單是車主之間交流的一個俱樂部，也是東風日產啟辰與廣大車主朋友們聯絡的紐帶。透過啟辰APP、啟辰小程式等軟體，如今已經聚集了44萬車主朋友，同時還有16。5萬的意向客戶，他們每一天都在分享自己的用車生活，自己的生活趣事，而且車主們也自發搞起聯誼，互相感受各自家鄉的生活。東風日產啟辰的大V盟就是在產品之外，把車主凝聚起來的一個平臺。如今東風日產啟辰已經成功線上下舉辦了28場活動，超2000名車主齊聚一堂互相交流，共度快樂時光。

除了有好的產品，有品牌凝聚力之外，優質的服務也是品牌建設的重要一環。1年前，由東風日產啟辰事業總部售後服務部部長黃奏良成立的“老黃熱線”，如今已經解決了1972位車主朋友的難題。這種簡單、直接且高效的售後態度，讓東風日產啟辰每一位車主的問題都能快速得到解決，真正做到了用著舒心，品牌的口碑則一直不斷攀升。

不僅僅是聚會 也是服務升級的開始

本次舉辦的大V盟創ZAO節不僅僅是一場簡單的聚會，對於東風日產啟辰來說還是一次新的開始。東風日產啟辰堅持“以客戶為中心”的初心。秉承“客戶好，啟辰才能更好”的服務初衷，為了讓車主們幸福加碼，在本次大V盟創ZAO節上，全面啟動“智惠生態服務”，進一步加強東風日產啟辰的服務能力、提升車主們的福利待遇、並在未來持續且進一步地拉動品牌和車主之間的關係。

未來東風日產啟辰的服務將主要圍繞智慧平臺進行，車主只需要動動手指，就可以在手機上方便快捷

的

完成操作。東風日產啟辰將會推出老黃熱線、同行公路、辰意到家、免費全車檢查等全時線上服務，服務不分時間和地點，在維修、保養、救援和安全方面時時刻刻讓車主覺得安心。

為了進一步地推廣線上服務，東風日產啟辰推出預約有禮、空調防毒半價、超級會員周等活動不斷地送出優惠福利，做到不以線上服務為噱頭，從根源開始切身有效地推廣服務。更有“99元抵4999元”的福利購車優惠，吸引更多的準車主成為東風日產啟辰車主大家庭中的一員。

大V潮玩 文化圈子玩起來

既然有了和車主連線的紐帶，也有了一個開放的互動平臺，宣揚自己的個性，暢享有車生活，甚至宣傳汽車改裝文化，這些就是大V盟創ZAO節不可或缺的環節。在本次活動現場停放著四款官方改裝車，它們都是以啟辰大V為原型進行的改裝，這四款車分別為“黑馬版、探月版、競速版、不焦綠版”。以四種完全不同的風格，彰顯出了不同的個性。

在現場還有專業的改裝技師為車主分享改裝技巧，還有KOL達人與車主進行互動和講解，傳授一些日常功能的使用經驗和駕駛經驗。可以說東風日產啟辰建立了圈子，也把圈子玩起來了！

AM車鏡總結：

東風日產啟辰旗下有很多明星車型，在大家選車時進行比較，就能明顯發現東風日產啟辰旗下車型有技術可靠、高性價比、高顏值、高配置等優勢。對於很多人選車時最大的困擾就是品牌的售後服務，而這一點正是東風日產啟辰在產品背後的努力。12年時間東風日產啟辰已經收穫了110萬車主的信賴，而且積極改進售後服務質量，如今也玩起了圈子。選擇東風日產啟辰的同時，也能認識很多和自己年齡相仿，有著共同愛好或者一樣熱情好客的年輕人，以後的每一年都可以相約大V盟創ZAO節這樣的線下活動。提升了服務、建立了圈子、並且給了車主們一個互動平臺和學習平臺，這才是東風日產啟辰在產品背後的努力之處。