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重慶市民歐女士的孩子在學音樂，她和愛人商量之後，準備在網上淘個二手鋼琴，給孩子練練手，等孩子熟練之後，再換個新的。最後這鋼琴是淘到了，不過因為疏忽，淘來的鋼琴和她理想中的鋼琴有著很大的差距。

歐女士說，現在的這架鋼琴能彈奏，是她和丈夫做了幾個小時的清潔，然後花錢請專業調音師調音之後才達到的效果，它剛到手的時候可不是這樣。

歐女士開啟鋼琴的琴蓋，向記者展示了鋼琴的內部，“看得出來這琴很老了，裡面的部件都生鏽了。但當時賣家給我介紹，說這架鋼琴幾乎是全新的。”

這架鋼琴是歐女士在閒魚上淘的，當時她看到有重慶的賣家在出售鋼琴。對方自稱是開琴行的，現在不做了。見歐女士想買鋼琴，對方表示有一臺鋼琴符合她的要求，價格不貴，品質很好，而且是國外品牌。

於是歐女士心動了，一共支付了六千元。之後，從南岸茶園那邊把鋼琴拉了回來。可回到家，歐女士開啟鋼琴內部一檢查，發現了問題。

“鋼琴回來很大的黴味，跟她和我描述的完全是兩回事，她跟我說幾乎是全新琴，沒有想到裡面這麼黴、這麼爛，琴絃都生鏽了。”隨後，歐女士立即聯絡了賣家，但賣家表示，她沒說過鋼琴幾乎全新。

賣家表示，之前已經按照歐女士的要求拍了鋼琴的編號照片以及彈琴影片給她看貨，在其家人確認之後雙方才完成了交易。這臺鋼琴他們確實沒怎麼用，也沒拆過組裝，都是原樣，鋼琴內部怎麼樣她們也不清楚。並表示鋼琴音質、部件沒問題，有些部位生鏽也是二手鋼琴常見的情況。二手交易不能再退貨。

確實，買東西要看好才下單。透過第三方平臺進行的交易，買家支付的金額都會打入平臺賬戶進行監管。一旦發生糾紛，買家可以透過申訴維護權益，但遺憾的是，歐女士選擇的是私下交易。歐女士表示，這事自己也有責任，算是個教訓。