手機未欠費卻被叫停，女子找媒體曝光，記者反問：怎麼不封你們的號？

張女士有一張電信手機卡。她說，這張卡不僅是她丈夫的個人手機卡，也是她麵包店的商務電話號碼。幾天前，店裡的老顧客打電話給張女士，說麵包店的電話無法打通。它總是處於停機狀態。張女士以為是電話費拖欠了，因此她還和丈夫打架了。

那時，張女士立即付了一百塊錢，但是她的手機還是停機狀態。然後她連續打了兩百塊話費，但手機還處於停機狀態。張女士認為事情並非如此簡單，就去營業廳問道。工作人員告訴張女士，她的手機費用沒有拖欠，而是釋出了一些廣告資訊，然後被封號了。

張女士和丈夫都非常沮喪，因為他們根本沒有公佈任何類似的資訊。這些投訴來自哪裡？為了正常使用這個號碼，營業廳的工作人員告訴張女士，她的手機卡被認證為真實姓名，然後簽署了反欺詐協議，24小時後可以正常使用。

結果兩天過去了，這個號碼仍然處於停機狀態。張女士別無選擇，只能向記者尋求幫助。我希望媒體的介入可以儘快解決這個問題。當我們來到營業廳時，一名工作人員接待了記者和張女士。看到工作人員時，張女士憤怒地說，24小時過去了，手機卡仍然無法使用。如果我個人使用，沒什麼事情，關鍵是影響我做生意了！

張女士說：“你說我因為釋出禮物活動的資訊被封號了，如果開啟所有記錄並證明我沒有寄給他們，你能無條件地停掉任何人的號碼嗎？而且停機這麼多天了，這個號碼我們用了五六年的時間都沒有出現問題。“工作人員還解釋說，不只是你的號碼被封鎖了。

張女士說，你們還停機了哪些號碼？那麼關閉的原因是什麼？工作人員說，張女士的電話號碼沒有傳送此資訊，所以判卡丟失或害怕被盜！張女士無奈地說：“真是令人哭笑不得！”

工作人員說，張女士可以將她的身份證帶到營業廳，確認是她的號之後就可以使用。記者問，敏感詞是什麼詞？工作人員說“錢和禮物”這些都在敏感詞範圍內。記者還詢問，電信還向客戶釋出了類似資訊，你也給自己封卡嗎？

工作人員說，只要有人舉報，它會在收到通知後予以查封。對於張女士的情況，工作人員也表示會盡快解決。電信行業目前還處於壟斷，對於他們這種無故暫停使用者的行為，你們又是怎麼看待的呢？除此之外大家還遇到過哪些關於通訊方面無理行為，歡迎在下方說出！