一提起劉巖，同事們都會豎起大拇指稱讚：“這個鐵娘子幹工作不要命，身先士卒，奮戰一線，值得敬佩。“自古豪傑有萬千，滄海橫流譜詩篇，古往今來多評論，誰說女子不如男。劉巖的確是同事們口口相傳的鐵娘子，在她身上，“巾幗不讓鬚眉”是最好的詮釋。

（劉巖在為遊客服務）

愛崗敬業、勇挑重擔

身經百戰成楷模

劉巖1993年11月參加公安工作，從警27年來，她從一名普通民警成長為長白山公安局業務骨幹，先後擔任森保支隊副支隊長、技偵支隊副政委。2013年，因工作業績突出，她被局黨委任命為景區治安管理支隊政委，開啟了她服務旅遊、服務群眾的嶄新徵程。多年來，她用腳步丈量著長白山景區的每一級臺階、每一條道路，她用真誠溫暖著三千多萬遊客的旅程、用真心關愛著長白山的每一棵樹和每一朵花。

長白山景區屬高寒地域，海拔2000多米，氣候多變惡劣，天氣溼冷和強紫外線是長白山景區最大特點，這樣的條件對於一位中年女同志來說，是極大的考驗。可是，劉巖卻憑著對事業的忠誠與執著，對長白山公安事業的無限熱愛，和同事們一起奮戰在工作第一線，年均服務遊客達200餘萬人次。每年旅遊高峰期間，長白山景區接待遊客量都近百萬，這對於僅有30人的景區治安管理支隊來說，無疑是“不可能完成的任務”，但是劉巖視壓力為動力，每年都提前做好謀劃、科學研判部署，提出了分時分段管制勤務、按照景點運營情況分配警力、警力隨人流走等創新舉措，有效緩解了旅遊高峰期景區安保壓力，實現了警務服務最大化、最最佳化。面對景區的人山人海，劉巖主動靠前，帶領同事們一起指揮交通、疏導遊客、維持秩序、化解矛盾，每天工作都在15個小時左右，放棄了所有的節假日和休息日。每年她帶領民警年均現場化解糾紛矛盾3000餘次、幫助核查資訊460人次、救助傷病遊客60餘人、幫助遊客尋找親人1500餘次，幫助遊客尋回遺失的手機、錢包這樣的事情更是每天都有。

（劉巖在執勤）

不論颳風下雨、嚴寒酷暑，劉巖每日都要在海拔近3000米的山上執勤，加之繁重的工作任務，她的身體出現了很多的疾病，小到面板曬傷、紫外線過敏，大到心臟病、高原病都接踵而來。但這些，並沒有阻止劉巖熱愛長白山、奉獻公安事業、服務人民群眾的韌勁和幹勁，她用瘦弱的肩膀勇挑重擔，在繁重任務和惡劣環境的的雙重考驗下，淬鍊巾幗楷模本色。

攻堅克難、勇往直前

捍衛忠誠保平安

2017年中秋、國慶“雙節”期間，長白山景區遊客劇增，日入區車輛達到1。5萬輛、旅遊人數日均達到4萬人，車流如洪、人山人海，景區內運力有限，人員滯留聚集情況嚴重。當時，劉岩心髒病突發準備住院，聽聞此訊息後，但她不顧家人勸阻義無反顧返回工作崗位。憑藉豐富的應急處置經驗，連續作戰20小時，透過實施“廣播親情提示”、開闢綠色通道、提倡助老扶弱等12項人性化措施，妥善處置了6起遊客大規模擁堵聚集事件，分流消化疏導遊客8萬人次，真正將建設最平安景區的目標落到了實處。

（劉巖在景區維持秩序）

2018年8月，景區突降暴雨，部分地區發生泥石流和山體滑坡，情況十分危急。劉巖衝鋒在前，帶領民警在狂風暴雨中疏導遊客，部分遊客由於恐慌出現躁動不安、焦急情緒，不斷有人自行徒步下山，劉巖一邊對遊客進行耐心勸導，一邊與景區公司溝通協調，增派運營車輛，經過3個多小時的工作，遊客全部被安全運出景區。而此時的劉巖，卻因精神承受壓力過大，加之被瓢潑大雨澆了3個多小時，身體虛弱的暈倒在雨中。

劉巖常說，組織把這支年輕的隊伍交給我，我就要靠前站、領著幹，把他們帶好。她除了做好日常景區管理外，專門聘請部隊警官、高校教師和基層業務能手來隊裡開展培訓，引導支隊民警理論與實踐相結合，學用結合，互促互進。在她的帶領下，支隊全體民警都成了服務群眾、服務旅遊的行家裡手。

愛撒長白、無私奉獻

傳遞愛心正能量

劉巖在堅持規範管理的同時，也十分注重服務人性化和旅遊軟環境。一山有四季，十里不同天，長白山主峰海拔高，地理氣候條件複雜、天氣多變，幼兒和有疾病的老人是不適宜到主峰的，每當這時，劉巖就成了老年遊客的“臨時女兒”與幼年遊客的“臨時媽媽”。

（劉巖為遊客熱情服務）

多年前，一名中年婦女推著坐在輪椅上的老人向警務車快步走來，劉巖經瞭解得知，老人因海拔高造成頭暈頭痛，她立即扶老人到警車內進行休息，安慰老人放鬆焦慮情緒，並聯系景區醫務人員進行檢查，老人體徵恢復後，眼含熱淚顫顫微微地說：“閨女你真好，謝謝你了！”一句看似普通的感謝，是劉巖默默堅守和服務最好的回報。為了實現與孩子同行人員登主峰看天池的夢想，劉巖主動承擔起了照顧遊客孩子的任務，解除了他們的後顧之憂。最多的時候，她在臨時警務車上一人照顧十幾個孩子，有的孩子親切地叫她“警察媽媽”。遊客從主峰下來接孩子返程時，那一句句的感謝和一次次的回首，讓劉岩心裡總是暖暖的，這一刻，再苦再累也不算啥。

劉巖為人正直，謙和友善，富有同情心，工作嚴謹細緻，敢擔敢拼有魄力，在事業上取得了不凡的成績。但是她從未在光暈中眩目，而是在光照中前行，執著地把光反轉為熱，以更大的熱情投身社會公益活動，回報社會。當她聽說池北第三小學學生高龍因家庭貧困而面臨失學時，主動與學校聯絡，同高龍結成了幫扶對子，既捐款又捐物，這一幫就是十年，現在高龍已經是一名優秀的大學生了。對於她的選擇，有人提醒她說：“差不多就行了，別把自己搭進去，這麼賣力你圖啥？”她說：“因為我是一名黨員，我不想眼看著孩子因為沒錢讀書而毀了前程，耽誤一輩子，我只想做我應該做的。”

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從警27年的劉巖把一個女人最好的年華都獻給了她最熱愛的公安事業，都奉獻給了大美長白山，用真情和行動詮釋了公安鐵軍無愧人民、服務人民的錚錚誓言。她將時刻保持更加堅定的信念、更加務實的作風、更加拼搏的勇氣，慎終如始、善作善成，以實際行動為警徽爭光添彩，彰顯新時代公安鐵軍的巾幗風采。