每天資訊凱迪拉克賣得那麼好,為什麼投訴量也在不斷上升?

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凱迪拉克賣得那麼好,為什麼投訴量也在不斷上升?

開豪車幾乎是每個人的心願,而豪車的價格往往高到讓人望而卻步。但在眾多豪車品牌中,凱迪拉克絕對是其中的一股清流,因為它的價格要比很多豪車都要便宜不少,就拿凱迪拉克CT4來說,這款車的經銷商最低賣價可以低到20萬元,這就滿足了許多消費者擁有豪車的夢想。但很多凱迪拉克車主卻卻表示買得起卻養不起,最大的原因竟然是它質量問題層出不窮!

凱迪拉克賣得那麼好,為什麼投訴量也在不斷上升?

價格優勢明顯

眾所周知,美國總統的豪車座駕就是凱迪拉克,這一點就足夠開著凱迪拉克吹一輩子了。對於消費者來說,能夠擁有一輛美國總統同品牌的豪車,想必是一件非常光榮的事情吧,開出去談生意都會給人一種更有氣場的感覺。

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凱迪拉克CT4

但事實上,大多數普通消費者開的凱迪拉克都是一輛簡配的豪車,畢竟美國總統對乘坐車輛的安全性要求較高,而普人基本上只要可以滿足日常出行需求就可以了,再加上個豪車的車標,也算是有面子了。

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凱迪拉克CT5

凱迪拉克的最大優勢就在於它的價格優勢明顯,就連低端的寶馬3系都要至少26萬元以上的價格,但凱迪拉克最低卻只需要20萬元就可以入手一輛後驅車了,價格上的優勢就是不少車主購買它的主要原因,這也是凱迪拉克作為豪車卻依然可以保持較高銷量的最大原因。

質量問題突出

豪車之所以讓許多人不敢購買,車子本身的價格貴只是原因之一,另一個原因就是它的後續保養和維修費用更是遠超中低端車型,凱迪拉克就是一個典型的例子。據某位凱迪拉克車主爆料,因為車子上有了劃痕,他就去給車子做了噴漆,本以為花不了多少錢,結果花了五5000多塊!這裡面只有3百多塊的材料費,但工時費卻超過了4700塊,這還只是簡單的噴漆就貴得這麼離譜。此外,在汽車之家上,凱迪拉克CT6旗艦型5完工大保養需要5200餘元,如此保養費高嗎?

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凱迪拉克的質量可靠性實在是不怎麼樣。美國權威媒體《消費者報告》於2018年釋出的一份汽車質量報告顯示,凱迪拉克的質量可靠性位於倒數第二,位次僅僅高於沃爾沃!雖然不能說凱迪拉克的車子普遍存在這種問題,但從這份質量報告中可以看出,凱迪拉克的質量確實存在著一定的安全隱患。

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美國權威媒體釋出的汽車質量報告

投訴指數大幅提升

從去年國內的一份車型投訴指數榜中,我們可以看到凱迪拉克在去年的11月被投訴了98次,相比10月的投訴指數環比增長了308。33%,被投訴的問題主要集中在發動機異響、抖動、部件開裂等兩個方面。這就突出反映了不少車主都在駕車過程中遇到過這些問題,如果沒有及時發現,甚至有可能引發安全事故。這些投訴對凱迪拉克的主要影響就是導致其口碑有所下降,這也是情理之中的事情。

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2020年11月車型投訴指數榜

凱迪拉克在國內依舊錶現亮眼

儘管受到了消費者的大量投訴,但從上海通用汽車釋出的官方資料來看,凱迪拉克在今年一月的銷量表現確實比較亮眼。今年1月,凱迪拉克在中國的銷量達到了2。32萬輛,銷量增幅比去年同期高出18。4%。不得不說,對於國內的許多消費者而言,能夠用較低的價格擁有一輛屬於自己的豪車,還是非常有吸引力的。

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2021年1月的國內銷量

寫在最後:凱迪拉克面臨嚴峻挑戰

凱迪拉克的銷量仍然保持著較高的增長態勢,但如果無法及時解決被投訴的這些問題,就很有可能讓消費者們轉而購買其它品牌的汽車,在這一點上,上汽大眾就是前車之鑑!