隨著電銷行業發展，隨之而來的問題日趨明顯。因為客戶的數量龐大、外呼任務過重、工作時間過長、業績壓力過大等電銷坐席們正面臨著巨大的挑戰。九火智慧電話機器人的出現幫助傳統人工電銷擺脫電銷壓力成為拓客神器。

九火智慧電銷機器人可以高效、廣泛的進行客戶篩選，系統每天可以外呼2000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。透過智慧語音識別、支援通話中打斷、轉接人工等功能與客戶進行一對一交流，代替人工坐席的反覆撥號動作和重複的通話內容，通過後臺自動撥打、自動記錄、自動應答、自動分類四個優勢為電銷行業增添了全新的工作模式，為電銷大大提升了效率。

智慧電話機器人

減少重複性勞動降低電銷人員工作負擔

做電銷的人都明白，電話銷售是機率性營銷，只有電話量足夠多了，才能產生意向客戶，有了意向客戶，才會成單！作為個人，一天接幾個營銷電話沒什麼問題，但若作為電話銷售人員，每天都要撥出200-300通電話，講4、5個小時邀約話術，一天下來，口乾舌燥、嗓子都啞了。

大量無效號碼、高掛斷率的存在，耗費了電銷人員的大量時間和精力。客戶的拒絕與指責，時刻影響著銷售人員的工作激情，這樣的方式尋找意向客戶猶如大海撈針。直接將篩選過的意向客戶交給電銷員工，幫助他們避開這單調枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶篩選工作，能為他們減輕大量的工作負擔。

智慧溝通 呼應及時

機器人在通話過程中，模擬真人回答，智慧引導銷售，能夠快速識別並回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多電銷機器人不同的是，九火智慧電銷機器人支援打斷，無縫變換通話時感覺和真人無異。並且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內快速反應。通話過程中自動錄音，並且透過智慧轉寫，將語音識別轉換成文字。

智慧剖析 主動分類

九火智慧電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，並將其根據ABCD分類儲存在系統裡面。機器人可以自主判別意向客戶，第一時間系統記載，或者是直接轉為人工對接，後臺自主錄音，記載與客戶的溝經程序，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。同事根據通話對使用者畫像資料建模，精確，分類使用者評級，進步銷售轉化率。

使用智慧電話機器人還有以下優勢：

1

、完全模擬真人語音，嗓音甜美、態度禮貌。

讓客戶在電話中溝通時如沐春風，最終實現自己品牌的口碑營銷；

2

、話術專業、無任何負面情緒。

人工坐席在日常工作中，每天打那麼多電話，腦子嗡嗡響，難免會出現一些失誤等情況；同時，因為自身負面情緒無處發洩，偶爾地也會在不刻意的情況下說出某些另客戶反感的言語，引起客戶的不滿；

3

、自動記錄，不會偷懶。

電話機器人每通電話結束之後都會自動記錄好交流資訊，不偷懶不作假，這一點人工坐席也要好好學習哈；

九火智慧電銷機器人為企業節省了大量的成本，提高效率，還可以讓人們在複雜枯燥的工作中得以解脫，讓人們把精力投入到更具有價值的事情上，擺脫電銷壓力，成為電銷人員的拓客神器。