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2021年輸入法行業報告出爐,「鍵盤玩家」的終極選擇是什麼?

時值2021年末,國內知名資料諮詢機構Analysys易觀釋出了《中國第三方輸入法使用者體驗洞察2021》。伴隨智慧裝置如火如荼的增長,第三方手機輸入法早已融入其中,逐步成長為不可或缺的一部分。從這份屬於使用者共識的「年終總結」,我們也能窺見這一年第三方輸入法與使用者輸入習慣的“鉅變”與“不變”。

2021年輸入法行業報告出爐,「鍵盤玩家」的終極選擇是什麼?

根據易觀千帆最新資料顯示,2021年11月中國第三方輸入法整體月度使用者規模達到7。14億,季度平均活躍人數保持在8。6億以上,季度使用者使用時長超過350億小時。當前中國第三方輸入法腰部和尾部的玩家越來越少,因為從資料可知搜狗、訊飛、百度三大輸入法佔據高達95%的市場份額。

在智慧裝置尤其是手機普及多年後,輸入法市場的增速正在放緩,市場整體進入存量階段,影響增量更多依靠互相爭奪使用者。與原生輸入法相比,第三方輸入法的起家靠的是智慧演算法帶來的卓越體驗以及更具個性化的自定義功能。而即便到了現在,面向使用者實際使用場景進行最佳化仍然是幾大第三方輸入法爭奪使用者的核心。

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以訊飛輸入法為例,在傳統手打輸入體驗逐漸逼近天花板的狀態下,訊飛早已將體驗入口錨定在語音輸入方面,透過“年更”智慧語音技術,有效拓寬使用者使用場景,打開了新的賽道,以語音輸入的便利和高效吸引使用者加入並“粘”住他們。

從使用場景來看,語音輸入有各種得天獨厚的優勢:在不方便用手打字時,語音輸入主力輸入方式,解決“無手”之困;在大批次錄入文字時,語音輸入免去長時間敲擊鍵盤的疲憊,實現出口成章,幾乎不用修改結果;打遊戲等場景下的社交交流也同樣可透過語音轉文字完成。從目前成熟的語音輸入功能可見,不僅擁有高效語音輸入,也支援帶口音和方言的輸入,同時還具有語音翻譯能力。對於獲得使用者增量的第三方輸入法來說,可以說完美契合需求。因此,語音輸入大有超過傳統手打輸入的趨勢。

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然而語音輸入是一件看起來很美好,完善落地卻很困難的事情。語音識別的精準程度、識別速度、連貫程度,都是橫貫在語音輸入面前的大山,需要輸入法長時間進行演算法最佳化。而根據易觀的統計資料,訊飛輸入法獲得了最高的使用者淨推薦值,以41。4%的淨推薦值高於行業整體34。2%的平均值,其中「語音識別準確度」為使用者主要關注點,而訊飛輸入法在這方面獲得的推薦明顯高於其他輸入法。

對於使用者而言,能否精準識別語句並流暢轉換為文字是是否選擇語音輸入的決定性因素,精準度的提升能讓更多使用者接納語音輸入這一輸入選項,帶來更多的使用者增長潛力。

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而除了維持現有存量已經爭奪既有使用者之外,第三方輸入法未來面向的增量市場還包括Z世代年輕群體以及老年人群體。這兩大群體分別表現為對新事物的接受程度高以及對簡便操作的依賴,而語音輸入同樣能夠匹配這兩個需求。此外,對於諸如視障群體等視覺輸入較為困難的群體,語音輸入也幾乎是必選項。

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在多重需求的裹挾下,AI技術賦能輸入法正在開啟一片新藍海,訊飛輸入法透過提前佈局,在使用者口碑層面上已經搶佔了先機,結合訊飛在2021年首推的關愛長輩模式、智慧拍照輸入、AI助手等多項升級,獲得了行業最高的使用者增長速度。

網際網路時代,輸入法便是賽博世界裡每個人的「嘴」,提供更為無感的輸入,不斷增強使用者體驗,在科技加持下讓不同的人群都能更為輕鬆的表達自我,是輸入法的必然使命。可以預見,在虛擬現實的「元宇宙」,我們需要更“懂我”的表達,需要有“人情味”,因此AI助手的誕生和演進成為輸入法的發力方向。在輸入法競爭格局轉為存量的當下,覆蓋更多使用人群、使用場景,是2022年各路「鍵盤玩家」的終極之選。