近5年來，山東的全民藝術普及工作遭遇“逆水行舟時刻”：百姓對美好生活的期待愈發強烈，對公共文化服務的需求呈現特色化、高質量的趨勢。在此背景下，山東各級文旅服務機構不等不靠，以更飽滿的激情，來提供更加均等、更有針對性的產品和服務，受到群眾認可。

弄清百姓到底需要什麼

推動公共文化服務高質量發展的最終落腳點，在於保障民眾基本文化權益，提升人民文明素質，切實承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。充分搞清楚百姓的需求，是一切工作的前提條件。

2015年啟用的臨沂大劇院，如今是沂蒙老區名副其實的文化地標。作為集高品質演出專案經營、品牌化群眾文化活動開展、藝術教育運營管理等功能於一體的城市綜合服務平臺，臨沂大劇院過去幾年堅持以傳承沂蒙精神為遵循，精準對接群眾需求。

臨沂大劇院

結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，臨沂大劇院創新策劃“文化黨課”系列演出。透過引進謳歌黨、謳歌祖國、謳歌人民、謳歌英雄的大型民族歌劇《沂蒙山》、舞劇《永不消逝的電波》等精品力作，吸引全市5000餘名黨員、群眾走進劇院，接受紅色教育。

日照市一家城市書房內部 來源：日照市文化和旅遊局

在日照市，為解決群眾反映強烈的“公共閱讀空間少”問題，當地探索建設城市書房。日照市文化和旅遊局黨組書記、局長肖梅介紹，透過科學選址、合理佈局建設城市書房，日照市推動公共圖書資源分配均等化，打破了傳統圖書館服務面窄、輻射範圍小、缺乏個性化服務的侷限，全面構建了“15分鐘閱讀圈”。同時，堅持把以人民閱讀需求為中心工作理念貫穿於城市書房建設管理始終，大大降低了民眾的閱讀成本，增強了民眾對全民閱讀服務的認可度。

明白自身長處在哪裡

新時代的全民藝術普及，一方面要精準照顧群眾的“文化口味”；另一方面要求供給側深入分析自身優勢，有的放矢，提供高質量的服務內容。過去5年，山東多地公共文化服務機構敢於突破傳統理念，引入社會力量，豐富服務選單。

黨的十九大以來，威海市文化和旅遊局將公益創投作為社會化運營的一種重要形式，引入公共服務領域並取得良好成效。

威海市社會組織每年在一些公共文化專案開展前夕，對上萬名農村群眾進行隨機抽樣問卷調查，並與基層文化工作者、群眾進行深度訪談，從而準確掌握當前農村群眾較集中的文化需求。之後，根據調研結果初步設計出公共文化服務專案，最終透過專案申報培訓、初審、輔導、最佳化、路演、終審等標準化流程選出資助專案。威海市文化和旅遊局黨組書記、局長許宏妮認為，透過公共文化服務公益創投模式，創新鄉村文化供給方式，打破了傳統公共文化服務供給粗放單一的機制，使政府從微觀的服務生產中解放出來，釋放多方服務資源，激發了鄉村文化創新創造活力。

順應數字化發展趨勢，濱州市文化館致力於打造“禮樂·濱州”數字文化空間。空間推出“人人都是主播”線上藝術鑑賞系列培訓課程，以文化館業務幹部、文化志願者、藝術專業人才組成師資庫，整合師資資訊，錄製特色課程，在山東公共文化雲、國家公共文化雲進行推廣。

找尋更有意義的突破口

過去5年，齊魯大地發揮傳統資源富集優勢，讓公共文化服務以嶄新面貌融入百姓生活。

種文化創生活小院 來源：濟寧新聞客戶端

孟子故里鄒城市這幾年依託文化旅遊特色資源，在全市打造100個“種文化創生活小院”文旅融合示範點，加強基層公共文化陣地設施建設，為群眾提供高質量、高品質的文化產品和文化服務。每個“種文化創生活小院”立足特色文化資源，明確發展定位，加強與文化藝術、文化產業的聯絡，打造集文化創意、旅遊服務、特色文化於一體的文旅融合空間。

2020年以來，鄒城市不斷從市文化館、市圖書館抽調業務骨幹下沉基層，組建“孟子鄉音服務隊”，駐紮“種文化創生活小院”開展送文化工作。駐紮期間，文化志願者每週有兩天到鎮街開展文化藝術輔導培訓，引導更多基層群眾走進文化活動陣地，參與文化活動，當好文化工作的“指導員”、基層群眾的“服務員”、上傳下達的“聯絡員”、文化惠民的“宣傳員”。

聊城市文化和旅遊局黨組書記、局長周江濤說，作為文化館人，應該以“服務者”的身份做好全民藝術普及工作，而不是以“教育者”的形象面對群眾。全民藝術普及工作最忌脫離實際、高高在上，與當地人民群眾的審美水平和精神需求脫節。

過去幾年，聊城市文化館採取線上開放徵求群眾意見視窗、線下隨機調查問卷等形式，透過大資料全面彙總、分析、研判，深入瞭解並確定人民群眾在全民藝術普及工作中熱切期望、急需滿足的藝術門類和專案，最佳化培訓時間和節點。按照群眾需求，當地以實事求是的態度制定公益藝術培訓計劃，列好藝術門類、課程專案及培訓時間、藝術成果展示等工作清單，並根據每年的培訓詳情和系統總結，適時對培訓課程的開設予以科學調整，滿足人民群眾對藝術普及工作的期望和需要。

【來源：文旅聊城】

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