其實有很多事情大多數人都知道，但無法準確地說出來；還有些地方，即使說出來，也不知道該如何表達。那麼工作溝通，怎樣說的有效，怎麼表達才能打動對方呢？下面講幾個我們在工作中會經常遇到的情況，供大家參考。溝通第一步：信任信任感是人與人之間交往最重要的條件之一，在現實生活中，信任更是難得。我認識一位單位領導，他的管理辦法，我特別佩服。他對待下屬，就是按照他的安排去做事。當他提出這件事怎麼辦？我第一反應是會話，當你聽到他對你說這句話的時候，你會對他產生非常好的印象；但是，如果你說，我希望你能採取一個合理合規的辦法給我解決這個問題，他就很可能表現出一種不屑。因此，這需要雙方有意識形成更多的信任。

我認為，首先要有意識地為對方塑造你的信任，讓對方放心。其中，提前安排事情，是最簡單有效的方式。溝通第二步：有效率和目的性人的精力是有限的，不要試圖打無準備的仗。時間，就是生命。時間就是金錢，很貴。這句話是錯的，你自己心裡有數。有效率和目的性的確是職場中不可或缺的，但是沒有必然關係。這個問題是值得重視的，因為時間真的不是越多越好，有個度，不要浪費自己和他人的時間就好了，這裡面有講究，但是目的性太強可能會招人煩。溝通第三步：平等溝通如果你們從事的工作是一樣的，平等的溝通就好。不用太過卑躬屈膝，不要強人所難，不要用命令命令的語氣溝通，如果不是長久的工作關係，你覺得平等溝通才能讓工作井然有序，就平等溝通就好了。

同樣的時間裡，多發揮一些溝通的力量。當工作太忙的時候，可以先預約某個時間，先溝通、交流一下工作任務、安排事情之類的，先把問題解決，再說效果。溝通第四步：讓說話成為你的主動能力溝通是一門技術。

一旦你掌握了這門技術，你就能為整個工作打下很大的基礎，工作就有了方向。所以，你要去學習這門技術，在溝通這門技術上多花心思，但是不要把它當作職場中不得不經歷和學習的課程。在這個問題上，最忌諱的是：你發現一個問題，然後發揮出溝通的主動能力去解決，你可能付出了一定的努力，然後得到一個不是很滿意的結果，你不滿意，你沮喪，你自怨自艾。你應該反思自己為什麼我們一定要找到一個問題才去解決問題，不是我們找到問題後，主動爭取更好的解決問題的方法也是解決問題。這是一個人主動能力提高的最大好處。在溝通這門技術上，我們要找到適合自己性格特點的溝通方式。溝通是人與人相處、交往的一門學問。現實職場中，我們可能經常需要跟各種各樣的人打交道。