開學季，湖北武漢一所中學的開學典禮上，一女生暈倒

30秒沒有人扶，這引發了熱議。大家對在場老師和同學無動於衷的冷漠普遍感到心寒。

一直以來，對於在面對突發惡性事件時袖手旁觀的行為，我們習慣從道德層面去譴責，認為在他人危難時刻不伸出援助之手，不見義勇為、扶危濟困，是冷漠麻木、道德缺失的體現。其實，我們有必要從心理學層面瞭解一下

旁觀者效應。

什麼是旁觀者效應？

所謂旁觀者效應，指的是當突發緊急事件，你需要幫助的時候，身邊的陌生人越多，你真正得到幫助的機率越低，因為很多人往往袖手旁觀。

為什麼在場的人（尤其陌生人）越多，得到幫助的可能性越低？

1.觀望心理。

當我們突然面對一件不同尋常的事情時，會有觀望探究真相的反應，需要判斷對方是否真的需要幫助。比如，遇到男子拖拽毆打女孩，旁觀的人會想：

“他們是不是情侶吵架？”而且絕大多數人都不想在一群人中顯得特別扎眼，都希望別人先跳出來，給自己一些指引。因此，往往繼續若無其事地做手頭上的事，很難做出立刻衝上去幫忙的舉動。

2.責任分散。

大家都認為別人有責任做出反應。絕大多數日常生活場景並沒有清晰的指揮系統。人們會想：自己有義務提供幫助嗎？自己行動了身邊的人會怎麼看呢？在場的每個人可能都用這種方式思考，導致誰也不願意行動。

所以，人人有責變成了人人無責。

3.顧慮助人代價

。

人們擔心萬一受牽連，萬一被騙，萬一被訛詐，自己要承受損失，當助人有使自己受損的風險時，幫助他人的原始動機和本能就被壓制了。

因此，在場的人越多，出來幫忙的人越少。旁觀者並非冷漠自私，是因為當時在場的人太多了。

而當一個人面對這樣的突發狀況時，情況會大為不同。

那意味著要獨自一人承擔所有的責任，在身旁沒有第三個人的情況下，絕大多數人都會過去了解一些情況，並提供一些幫助。

由此我們可以得到一些啟發。

1.緊急時用手指著單個人求助。

這

要比向一群人呼救好得多。可以迅速從人群中挑選一個面容慈善的人。比如，那位穿白衣服的先生請幫幫我。要清楚地告他發生了什麼事情需要怎麼做。比如，突發糖尿病，需要儘快補充糖分；突發心臟病，需要叫救護車。這樣可以防止人群出現

“觀望”心理和責任分散，把人群中的某個陌生的人轉變成能給予我們幫助的人。

2.遇險時要機智地引起周圍人注意。

比如，

遭遇搶劫或者暴力襲擊，大喊

“著火了，快來救火呀！”會比喊“救命”更有效。或者故意搗亂、故意搞破壞，把自己置身於是非中，引來第三方關注甚至報警。比如，遭遇挾持或威脅無法求助和脫身時，故意打翻途經之地商家或住戶的物品，引起主人追討，這樣會為自己贏得獲助時機。

因為，從自身利益出發，人們更容易實施行動。

不過，再好的求助辦法，

都比不上時刻懷有安全意識，保有戒備之心，不放鬆警惕，不冒險，不僥倖，不獨自走夜路，不和垃圾人爭是非，不和惡人硬碰硬。