2021年國內汽車保有量超3億。全國的城市中有20多個城市超過300萬的保有量，西安以400萬輛的保有量名列前茅。隨著2021年新能源汽車的火速增長，全國新能源銷售同比增長高達157。5% 。“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，時代鉅變給新能源汽車產業的變革和創新帶來的無限機遇，但與此同時汽車市場的競爭也更加激烈。”在機遇的藍海中，新能源產品不但要出類拔萃提升佔有率，在售前售後的服務中各大廠商也是使出渾身解數來提升消費者的好感度。

最新資料顯示，2021年比亞迪乘用車全系銷售730093輛，全年同比增長75。4%，今年1月比亞迪再以月銷92926輛勇奪1月中國新能源銷量冠軍，連續八個月奪得月度銷冠，比亞迪的銷量可以說是一路長虹。在銷售的爆發式增長中，背後離不開比亞迪E平臺3。0及Dmi等核心技術的加持，更離不開終端服務店不斷提升的服務標準和水平。

集團品牌換新升級

2022年比亞迪品牌換新，隨著全新LOGO的推出，一個新的開放的比亞迪展現在消費者面前。秉持“用技術創新，滿足人們對美好生活的嚮往”的品牌使命，品牌全新LOGO更加凸顯比亞迪“以人為本”的理念，和用技術解決社會問題、為人類創造美好生活的決心。

西北首家雙網旗艦店

隨著比亞迪不斷的版圖擴充套件， 2020年開始比亞迪在原有的銷售渠道中增加了商超店、城市展廳等多種銷售渠道來滿足品牌的傳播及消費者的選購。2021年6月西北首家雙網旗艦店（王朝+海洋）西安新景騰飛也正式落地西安比亞迪廠區東側。旗艦店地總面積達到6278㎡，硬裝風格偏向硬朗，以75%透光率的三面雙層中空Low-E玻璃加鋼構組成，凸顯比亞迪全新形象的豪華感，配合室內LED燈光設計，整個展廳寬敞明亮。西安新景騰飛旗艦店的落地預示著比亞迪經銷商服務品質的全面提升，軟硬體的提升也給使用者帶來更好的購車體驗。

著重使用者體驗分割槽

西安旗艦店的軟裝風格著重使用者體驗，建立了包括賽車體驗區，放電體驗區，車主之家，網電銷中心，新媒體運營中心，二手車交易區等多種功能區，自助洗車區和駐店上牌區等功能區域。尤其在新媒體運營中心，旗艦店聘用專業的主播經過培訓上崗，透過網路平臺每天進行2次的定點直播。目前已經收穫粉絲1萬餘人。透過新媒體的直播讓更多的客戶和迪粉對車型及店面有了更深的瞭解。也增加了銷售線索的收集。

影視情景化交車服務

擯棄以往傳統的交車模式，西安旗艦店交車區實現影視化情景交車定製服務，深度增加使用者體驗。透過專業的摳像綠幕裝置，使用者在交車前可以定製選擇多種交車場景（海洋、動畫等）。也可以透過自有的照片影片等進行創意設定。相對以往合照送花的交車體驗有了更深的互動體驗。

感知比亞迪文化BYD House

西安旗艦店已實現比亞迪國內首家雙網旗艦店規模和設施，並且引進星巴克服務入駐，為消費者提供多種飲品和甜點。在BYD House還設有圖書角、文化體驗區等為消費者提供靜謐的小憩時光。

經過全方位最佳化升級後的比亞迪旗艦店，意在打造更高階、更貼心、更專業的服務。入職的員工除了接受比亞迪總部的鐵軍訓練，店內也逐漸建立起了一套包含整個服務流程在內的高標準考核制度，過硬的專業水平、出色的服務意識，讓升級後的旗艦店擁有了強有力的“軟體”保障。使消費者能夠體驗到更優質、更多維的服務。

自2021年6月開啟試運營至2021年年底正式開業，西安新景騰飛旗艦店累計交車1269臺。根據目前訂單增長測算，預計2022年旗艦店保守銷售超4000臺。西安旗艦店在未來也會繼續不斷創新，目標只有一個，即以優質的客戶服務為宗旨，創立一家面向廣大客戶的新型體驗服務中心！

20年來比亞迪嚴抓服務品質，透過解決問題態度、強化服務意識、提升專業能力等。使銷售店面服務品質逐步提升，透過對從業人員的不斷培訓強化，在客戶接待熱情度及客戶好感度等均有很大的提升。讓使用者在購車體驗中能夠自然、舒心。

比亞迪汽車以領先的技術，樹立了產品效能標杆，為消費者帶來前所未有的駕乘體驗。全新的Dragon Face設計理念，充分展現了東方智慧，和中式美學。比亞迪汽車遵循自主研發、自主生產、自主品牌的發展路線，致力於打造真正高性價比的國民用車，產品的設計既汲取國際潮流的先進理念，又符合中國文化的審美觀念。比亞迪以創新科技賦能智慧生活，用科技和智慧為使用者服務，打造了更卓越的智慧新能源汽車！同時比亞迪始終踐行綠色環保理念，透過強大的產品矩陣，最大化普及綠色出行方式。