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“矛盾糾紛的調處好比看病問診，號準‘脈’、開對‘方’，把氣理順了，問題也就迎刃而解了”剛來百官派出所不到一個月的他，已成功調處大小矛盾糾紛51起。

顧剛均，熬得住氣、端得平秤、耐得了煩，16年從警生涯，在矛盾糾紛調處上頗有心得，被同事譽稱為“氣功”調解大師，曾榮獲浙江省優秀人民警察、浙江省千民好民警、上虞區政法系統十佳調解能手等榮譽稱號。

找準“氣”源，速化矛盾

近日，一起公司內部女員工之間的打架糾紛，讓百官派出所裡的年輕民警都束手無策，很是頭疼。雙方各執一詞，劍拔弩張，多次調解未果，無奈搬來了救兵——顧剛均。

原來，這兩名當事人都比較“特殊”，一個是身懷六甲的孕婦王某，另一個則是患有疾病的李某。兩人在公司因拌嘴而大打出手，事後又因賠償金支付問題爭執不下，鬧得不可開交。

“切勿再動氣傷了身，要為肚子裡的孩子考慮。”為避免雙方你一言我一語，陷入無謂爭執。顧剛均先發制人，先悉心安撫王某情緒，後襬道理講事實，成功將王某心中憋著的一口氣理順。

“同樣是女人，你要是懷孕時被打，作何感想。”另一邊，顧剛均讓李某設身處地思考，在不動聲色中促使其深刻反思，認識到自身錯誤。

2小時後，雙方終於就賠償事宜達成一致，握手言和！“顧師傅的氣功大法，果然名不虛傳”同事們紛紛豎起大拇指。

理“氣”疏通，巧解難題

8月底的一天，顧剛均接到一起“熟悉”的警情，報警人是一對離婚夫妻，兩人因財產分割問題，一直來鬧得不可開交，曾多次報警，其中一方還將對方告上法庭。

經濟糾紛不屬於派出所調處範圍，但雙方矛盾根結未除，報警總是不斷，是一個隱患。到達現場後，顧剛均主動將兩人及雙方律師邀請到派出所協商。

從結婚前的美滿家庭，到婚姻破碎後的一地雞毛，顧剛均耐心傾聽雙方故事，並透過講政策，談親情，引導雙方律師開展協商工作。從當日14時至次日凌晨1時許，10多個小時的調解，雙方終於自願達成協議，並表示會向法院申請撤訴。

“顧警官，要不是你，我們倆的事不知道何時才是個頭，太感謝你了！”臨走前，夫妻二人握著顧剛均的手連聲道謝。