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OTA線上酒店代理商和酒店有利益衝突嗎

酒店線上代理商屬於電商的一種,只不過是從傳統的淘寶天貓京東把戰場轉移到了美團、去哪兒等平臺,產品變成了酒店房間,也叫ota電商,ota即是“線上旅遊”。

OTA線上酒店代理商和酒店有利益衝突嗎

OTA酒店第三方代理是透過跟酒店進行商務合作拿到房間協議價然後透過低買高賣的模式掛在OTA(美團、飛豬、去哪等)線上等平臺上去售賣,賺取中間差價這樣的一個模式。目前我們國內的酒店行業屬於高速發展的階段,存在著很大的市場潛力。摘自工重號:OTA線上酒店百科。

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代理商和酒店的關係: 

首先我們要先明白OTA線上酒店和酒店的關係,我們和酒店是一個合作共贏的模式,透過線上多渠道分銷及運營,幫助酒店同時也給酒店對接經理帶來很多好處,每個酒店每個月對銷售經理有業績指標,也就是訂房量,我們能幫助酒店提升入住率和線上運營,同時提升對接經理個人業績,並能拿到分紅。所以酒店也願意和我們合作。

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酒店與平臺得“尷尬”關係:

平臺之間存在著激烈的競爭,而酒店為了增加自己的曝光率,往往會在多個平臺都註冊了賬號,這看似“相安無事”的經營方式。實際上,暗藏著陷阱。平臺會經常推出一些優惠活動,並將酒店使用者參與程度納入評分排名的考核裡,原本酒店使用者參與這些活動,也有利於增加自己的利潤。但是不同平臺的活動後的價,可能導致攜程平臺的房價低於美團的房價,顧客自然是哪個平臺更加優惠就去哪。於是就造成了美團平臺的利益損失。為了避免這樣的損失,利益受損的美團會自動降低酒店房價,以犧牲酒店的利益來換取平臺的利益。若酒店不同意,美團就以排名威脅酒店,實在是令酒店有苦說不出。

OTA線上酒店代理商和酒店有利益衝突嗎

不過酒店也無法和美團、攜程平臺脫離合作,所以酒店的通常做法便是聯絡酒店業務經理關掉自動調價的功能,然後把有價差的房間設定為滿房,或者是用保留房補償差價。摘自工重號:OTA線上酒店百科。

OTA線上酒店代理商和酒店有利益衝突嗎

總結

所以一般和第三方代理公司合作以後公司都會安排運營團隊進行一對一培訓,和全程多對一扶持指導,幫助解決操作過程中遇到的任何問題,當然也包括如何談酒店、如何SEO最佳化技巧、平臺結算、團隊組建等。