陷阱一:“免費遊”“低價遊”

老年人受消費理念和經濟條件的制約，旅遊過程中更看中價格因素。很多旅行社利用老年人的這種心理，用超低價組團來誘惑老年旅遊消費者，但往往到了目的地卻發現根本不是景點，而是以旅遊做幌子，迫使消費者購買質差價高的保健品、玉器等。例如：某遊客參加“0元周邊遊”，途中被強制要求繳納上百元的車費、餐費、補助費用，免費遊變成了自費遊，景區景點變成了購物店。某遊客參加100元/人外地五日遊，約定雙飛無強制消費，然而行程中，遊客消費額不夠標準，被導遊強制下車甩團。

提醒:

如何識別價格是否有陷阱最簡單的方法就是，旅行社的行程報價應該是旅遊者自己支付機票、住宿、餐飲、門票等等消費總額的八成左右。這是由於旅行社與其他航空公司、酒店及景區等單位有不成文協商的價格優惠，優惠幅度平均在57折， 在此基礎上再新增13成的利潤，這才是真正的合理的行程報價，而超低的價格必定會有陷阱。

陷阱二:旅遊+看房

現在的老年人退休之後，對養老居住環境都有較高的要求。一些房地產商和機構就瞅準了這個商機，推出旅遊+看房的營銷活動。參與的人一般只要交幾百元錢，就能享受2-3天食宿，而且是跨省旅遊，因為一舉兩得，不少老年朋友參與其中。

提醒:

這種“旅遊看房團”商業目的明顯，旅遊看房期間，工作人員大部分講解都是圍繞價格多麼優惠，配套設施有多好等引導購房相關的資訊。行程中真正的旅遊因素非常少，甚至沒有。

陷阱三:打著旅遊的幌子賣保健品

健康是老年人最關心的話題。人一上60歲，身體各方面機能下降，本能的生存慾望讓老年人想盡辦法延長自己的壽命。於是一群打著為老年人健康保駕護航的旅行團應運而生。這種旅遊團一般是以低價旅遊為幌子，將老年人聚集起來，宣稱會有參觀養生基地、免費體檢、講座等專案。到了目的地之後，一開始工作人員會特別熱心，帶你逛幾個景點，先套你的經濟情況、身體狀況、子女收入。然後，就開始安排歡迎晚會，會上播放一些主辦方的宣傳片，讓大家唱歌跳舞做遊戲，拉近彼此距離。之後，會邀請所謂的專家講一些健康知識，推薦產品。最後，組織老年朋友體檢，給大家講解體檢報告，並故意誇大病情，嚇唬老人說，除非吃他們的產品，不然問題很嚴重。有的老人身體本來就不大好，更經不住這一嚇，就乖乖掏錢了。

提醒:

遇到這種情況老年朋友一定要注意，首先保健品是食品不是藥品，不能起到治病的作用。同時，要保留好相關票據和憑證，如果買到假冒偽劣產品一定要及時向有關部門投訴。

陷阱四:年齡“附加費”陷阱

“年齡附加費”，實際上就是對年齡太大或者太小的遊客額外收取的費用，比如年齡在28~60歲之間的遊客消費能力較強，但這一年齡段之外的遊客消費能力欠佳，因此某些旅行社收取這筆費用保本。在收取額度上，300元、600元、1000元等是較為常見的收取額度。

提醒:

一些旅行社針對老年群體加收費用不是因為老人需要提供特殊服務，增加了旅行社的成本，而是因為老人消費能力偏低，少購物、不購物會讓旅行社收入減少，就用超齡收費來彌補損失，這種歧視做法在所有國家都是違法的。“年齡附加費”是國家明令禁止收取的。

老

年

人

出

遊

要注意哪些問題

1。遊客要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊選擇旅行社時，要提前確認旅行社資質許可，不要一味追求“低價”，“離奇”的低價可能存有陷阱；認真簽訂旅遊合同，詳細閱讀合同條款，仔細瞭解旅遊行程安排，付款同時要求旅行社出具正規票據，若商家拒籤合同，其中可能藏有“貓膩”。繳納出境遊保證金應選擇銀行託管方式以保障。

2。出行前要簽訂旅遊合同，規範的、符合旅遊者合法權益的合同。如果發現旅行社的合同有明顯不合理處，一定要與旅行社協商解決，切不可盲目簽約。

3。老年人不同於年輕人，出門旅行絕不可說走就走，在出行前準備工作一定要做足做細。對於旅行中有可能會遇到的旅行糾紛或其他問題，提前做好預案，以免遇到事時措手不及。同時，最好去醫院做個簡單體檢，開一些必需藥品，隨身攜帶，防患於未然。除此之外，出行前可以詢問一下旅行社，持有老年證是否可以免收門票，免收部分如何返還等細節，將相關證明提供給旅行社，可以省去一筆費用。

編輯：程瑩

稽核：李迎琳

【來源：鶴崗東山區人民檢察院】

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