新華網北京2月16日電（記者吉寧）記者從北京市稅務局瞭解到，該局成立冬奧“智慧辦稅專廳”和“冬奧退稅專區”，開設冬奧服務“綠色通道”和“一窗辦理”……全力做好冬奧會稅務服務。

“現在閉環管理，我們把發票裝置弄壞了怎麼辦？”在延慶區為冬奧會保障提供服務的一家酒店工作人員電話詢問。

原來在緊張的工作中，稅控裝置被損壞，導致無法開票。得知情況後，北京市延慶區稅務局根據企業納稅信用等級和實際情況，將所需材料以掃描件的方式傳送到酒店，再以同樣方式回傳，作為臨時憑證。同時，透過內部系統查詢，將酒店所有發票按照不同型別，不同號段，一一比對，快速確定了損壞稅控中的發票，將475張發票寫入新裝置。

“多虧稅務部門的應急處理和專業服務，幫助我們順利度過危機。”該酒店工作人員說。

據瞭解，北京市延慶區稅務局辦稅服務廳作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會及其測試賽增值稅退稅指定辦稅服務廳，堅持應急值守，透過線上導辦、定製e服務等智慧北京稅務拳頭產品，分析企業辦稅習慣，量身定製解決方案，對轄區16家冬奧會簽約服務酒店，“一對一”解析涉奧稅收優惠政策及電子稅務局可處理事項。

在石景山區，冬奧線下業務集中“一窗”處理，線上業務“一鍵”快速稽核，“非接觸式”辦稅服務，專業團隊服務“無障礙”辦理等一系列辦稅服務措施也在同步進行。

此外，為更好地服務冬奧場館、冬奧贊助商、參賽人員等各類相關主體，稅務部門內部選拔8名英語八級的業務骨幹組成諮詢團隊，實時解答中英文問題，並提供多語種諮詢服務。