網傳“珠海長隆度假村一盲人帶導盲犬入住酒店遭拒”這究竟是怎麼一回事呢？酒店方面又做出了怎樣的迴應？

9月27日，一網友在社交平臺上釋出影片稱：自己是一位有視力障礙的盲人，隨後自己本想帶著導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店時，結果卻遭到了酒店方面的拒絕。並且一名疑似酒店工作人員還稱“根據酒店相關規定酒店不允許盲人攜帶導盲犬入住酒店，並且酒店餐廳也不允許導盲犬進入。”值得注意的是，影片現場中有警方人員在從中進行協調。

9月28日，珠海長隆度假區企鵝酒店釋出致歉宣告；由於酒店的接待人員培訓力度不夠，酒店員工在酒店管理規定上理解能力不夠，致使楊先生當日未能順利入住酒店。現酒店方面與楊先生取得溝通，向楊先生致以誠摯的歉意，並希望楊先生能夠攜帶導盲犬共同入住酒店。楊先生對酒店歉意以及邀請表示接受，並決定近期再次回到珠海長隆企鵝酒店入住。

事實上，2012年8月1日，全國多地就施行了《無障礙環境建設條例》，條例中清晰規定視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。2021年9月24日北京市舉行的人大常委會第33次會議上，通過了《北京市無障礙環境建設條例》，《條例》中清晰寫到視力殘疾人持殘疾證，導盲犬證可以攜帶導盲犬進入任何公共場所以及乘坐公共交通工具。

針對這起事件網友也積極評論。有網友表示：首先導盲犬不會攻擊人，其次導盲犬會培訓很久才能上崗，並且導盲犬和盲人一起考試才能使用導盲犬，最後中國一共大概1000多萬的盲人，但是導盲犬整個中國才不到500條。也有網友表示；真心不知道一些人看過報道和影片沒？影片內提到盲人出示所有合格證件後酒店不允許導盲犬進入酒店並給酒店不允許導盲犬進入餐廳，溝通無果盲人選擇退房，酒店則表示“退房可以退錢不行”，隨後盲人致電酒店要求退還1574元，酒店回覆只能退部分，反覆溝通無效盲人最終選擇報警。警察趕到現場後：你不知道國家有規定導盲犬可以進入公共場所？酒店負責人表示：可珠海沒有相關規定？警察又表示：珠海不是中國？酒店負責人又表示：那中國有了規定，珠海沒有啊？警察隨後補充：珠海大還是國家大？按國家規定辦！