數字技術進步推動著時代快速發展。統計資料顯示，隨著網路不斷普及，老年人群成為面臨數字鴻溝的最大群體。第七次人口普查的資料顯示，我國60歲以上老年人口達到2。64億。根據運營商統計資料，目前我國仍然有近1。4億老年人還在使用功能機或者使用智慧手機但不會上網，老年人面對數字鴻溝時總會面臨許多尷尬。（12月14日央視新聞客戶端）

當前，中國已進入數字化時代，隨處可見科技進步給生活帶來的變化和便利。但第七次人口普查資料顯示，中國60歲及以上人口為26402萬人，佔18。70%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，佔13。50%，呈現“老年人口規模超大、人口老齡化程序速度超快、老齡化程度超高、老齡社會形態超級穩定”的“四超”特點。這意味著龐大的老年群體將成為中國數字化領域未來長期的使用者畫像。然而數字化對老年人並非那麼友好，反而讓老年群體產生了諸多畏難情緒，老年人被智慧技術邊緣化的新聞頻繁爆出，這不由得提醒我們重視老年人的數字化生存現狀，解決老年人運用智慧技術的難題，改善他們的數字化體驗等需求迫在眉睫。面對老齡化和數字化共同發展的必然趨勢，實現“科技適老，科技護老”將是助力老年人跨越數字鴻溝的更優解。

從身邊事例可以看出，老年人對玩轉網際網路這種“潮”行為並不抗拒，相反他們對網際網路有著強烈的學習意願和新鮮感，他們不願意被時代“out”，一直在努力適應數字紅利帶來的獲得感，只是操作時更加小心謹慎，擔心自己在眼花繚亂的網際網路世界中上當受騙。因此，全社會應對老年人傾注更多耐心，給他們時間來學習和適應移動網際網路。在跨越“使用鴻溝”後，“知識鴻溝”將成為老年人數字生活面臨的新困境。這需要多方協作，共同努力，才能讓老年人提升數字素養，學會辨別網路資訊，從而深度融入數字生活。

政府上心，企業用心，科技適老。近年來，國家先後下發多個政策檔案或指導意見，鼓勵和加快“科技適老，智慧助老”改造，網際網路企業及手機生產製造企業積極響應政府號召，更加人性化、個性化的對老年人常用的網際網路應用、手機App進行集中改造，語音讀屏、大字型、大音量播放、遠端協助等功能都在切實幫助老年人共享資訊化成果。相較前幾年來說，中國數字化領域適老化發展更加成熟，市場也迎來一片新藍海，在順應社會發展大趨勢服務好老年人的同時又增加了數字經濟的成色，不僅實現了雙贏，更為老年人玩轉網際網路起到了強有力的助攻。

社會關心，家庭暖心，科技護老。要想更好地助力老年人跨越數字鴻溝，除了在手機應用等硬措施上做出改變外，細化軟服務將是又一關鍵。目前，相關政策的引導下，很多社群、機構透過搭建數字化課堂、組織志願服務、入戶介紹、搭建相關體驗場景等方式，幫助老年人掌握數字技能和網路安全常識。這些外力為老年人營造了更加舒心的“觸網”氛圍，但家庭內力對老年人的“觸網”情緒將起到更深遠的影響。每位家庭成員都應該主動關心老年人，耐心講解網際網路應用和手機App的操作，積極引導和鼓勵老年人適應數字生活，讓老年人在網際網路使用場景中消除畏難情緒，打心底變得自信從容。

尊重老年人的話語權、主體性，讓老年人不再是網際網路世界的旁觀者，希望有關部門能加強《資料安全法》《個人資訊保護法》的宣傳力度，加強電信詐騙打擊力度及數字防沉迷管控力度，為老年人參與數字生活撐起保護傘，讓他們平順地跨越數字鴻溝重返公共生活，享受網際網路帶來的生活便利，發現數字生活的樂趣。（昆明資訊港 評論員張藝璇）

【來源：昆明資訊港】

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