雙塔西街一社群東起青年路，西至解放南路，南起雙塔西街，北至南沙河南沿岸，轄區面積20萬平方米，共有駐地單位7家、門店97家。多年來，社群黨委以服務居民為宗旨，以黨建為引領，充分發揮社群黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，組織開展了一系列關愛失獨家庭、空巢老人、困難家庭等特殊群體的活動，從細微之處做好服務居民的大文章。“崔師傅，天氣越來越冷了，您一定要多注意身體，這是社群的一點心意。另外，這張卡上有我的聯絡電話，你把它放在顯眼的地方，有什麼困難隨時找我。”“好的好的，謝謝你們經常來看我。”雙塔西街一社群的工作人員王海燕前往轄區失獨家庭崔師傅家中進行慰問，這些話都是她日常的叮嚀。失獨家庭是社群最為牽掛的特殊群體之一，他們的情感和精神無處寄託，常常會感到空虛和寂寞。對於這個特殊群體，雙塔西街一社群做了很多工作，傾注了很多心血：及時瞭解失獨者所需所想，給予他們精神撫慰和生活照顧；認真落實國家各項政策，幫助失獨家庭解決實際困難；邀請心理專家為他們進行疏導，給他們心靈上的支援和精神上的鼓勵……除了針對失獨家庭的經濟幫扶與心理援助，社群組織專門的志願者隊伍與14戶特殊家庭、16名流動人口子女一對一結對，為他們提供愛心捐贈、親情陪伴、學業輔導等切實有效的志願服務，還協調駐地單位整合了場地、資金、專業人員等各項資源，開展了助教獻愛心、法律援助、就業指導培訓和科學知識普及等豐富多彩的社群活動，滿足居民群眾的精神文化需求，幫助特殊群體走出封閉與悲觀，重新鼓起生活的勇氣。在參與社群活動的過程中，很多特殊家庭的居民打開了心結，積極主動參加社群舞蹈隊、合唱團等文藝團體，不僅治癒了自身的心理創傷，有些人甚至與工作人員一起給其他需要幫助的家庭提供服務，透過講述自己的故事，感召更多的特殊群體開啟心結，重新燃起對生活的信心，帶動越來越多的人成為社群關愛特殊群體的主幹力量。“對於失獨家庭、空巢老人、困難家庭等特殊群體，我們會一如既往，透過細緻入微的服務讓他們在心靈上得到支援、生活上得到照顧、精神上得到鼓勵，讓每一戶家庭都感受到社群的溫情。”社群書記連晶晶說。