為營造文明和諧的旅遊環境，展現孔子故里“仁者愛人”的人文關懷，曲阜市“五一”假期組織開展了文明旅遊志願服務活動，為八方遊客送上貼心的旅遊服務。

在志願服務活動中，面對如潮的遊客，志願者們發揮著各自的力量，積極解答遊客諮詢，告知遊客景區政策、普及垃圾分類常識、倡導遊客線下掃碼預約購票，減輕售票大廳壓力。曲阜三孔景區是國家首批5A級景區，志願者們在景區內還進一步加大文物宣傳工作力度，提高來曲遊客的文物保護意識。

在世界文化遺產孔廟內，來自濟寧學院化學與化工系的同學們正在為遊客指路。據負責人介紹，此次五一黃金週志願者招募得到了濟寧學院的大力支援和熱烈響應，短短兩天時間便招募了100多人，經過專業培訓後安排在孔廟、孔府遊客集中區域，及時為遊客提供諮詢疏導、文明勸導、環境保潔、文物保護等工作。來自青島的劉先生一家第一次來到曲阜，除了對輝煌的三孔古建，深厚的文化底蘊非常感興趣外，對年青的志願者熱情專業的服務也讚賞有加。劉先生說：“剛才志願者幫我在網上預約購買了門票，這樣就能直接刷臉入園，非常方便快捷。而且透過志願者瞭解到了關於文物保護的相關知識，值得點贊。”

位於孔府後門的後作街是到曲阜三孔景區旅遊的必經之地，鼓樓社群聯合曲師大統計學院在此處設立了紅帆驛站，年青的大學生志願者不僅準備了豐富的諮詢材料，還為遊客準備了免費的飲用水和紙杯等物品，讓遠道而來的客人如沐春風。（張令偉 姜會銀 豐楊 張亞文）