志願服務是展現一座城市文明風尚的新標誌。漫步於我市大街小巷，處處活躍著的志願者身影讓人倍感溫暖。

在路口，他們舉著小旗，配合交警維護交通秩序；在社群，他們挨家挨戶清廣告、撿菸頭、打掃衛生；在廣場，他們不畏嚴寒，派發宣傳單頁，不厭其煩地講解文明知識；在學校，他們牽著孩子有序排隊進出校園；在景區，他們熱情地為外來遊客指路、介紹風光……

據統計，目前，全市共有22個專業志願服務組織，25支專業志願服務隊，其他各類志願者服務隊2200多支，志願者近36萬人。隨著志願者隊伍不斷壯大，我市還湧現出了晉城九中雨墨學雷鋒志願服務隊、晉城市雪松志願服務隊等志願服務品牌，志願服務內容已由過去單一的扶弱助殘向教育、文化、衛生、環保等領域拓展，活動的社會影響力越來越大。同時，依託“志愛晉城”等載體，透過線下徵集志願服務專案需求、線上釋出隊伍人員服務資訊相結合的方式，有效實現了志願服務供需資訊的雙向暢通，全面推動了全市志願服務廣泛化、常態化、制度化發展。

在建立全國文明城市過程中，我市廣大志願者秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，用行動傳遞真情，用奉獻書寫大愛。一舉一動間，他們的行為傳遞著文明、溫暖和力量，彰顯了城市大愛，也詮釋了一座文明城市應有的溫度與厚度。