風起於青萍之末。

就在上週六，也就是1月23日，碧桂園剛剛舉辦了一場新產品系釋出會。釋出會的內容想必行業內人士都已經看過了，如果沒看過也可以很容易在網上搜索閱覽，所以釋出會的內容在此就不再贅述了，只想聊聊透過這次釋出會所引發的對整個房地產行業發展趨勢的一點思考。

表面上看，這次釋出會的主題是四大產品系（星系、府系、雲系、天系）以及碧桂園家圓服務體系，涵蓋了碧桂園集團房地產業務所能提供給客戶的主要產品和服務。這樣看來，依然是圍繞產品和服務所展開的“熟悉的套路、熟悉的味道”，如果是萬科來舉辦這樣的釋出會我們也許會覺得毫無違和感，但是，如果把這種對產品和服務的追求放在碧桂園身上，卻有了不一樣的味道。

高週轉之王開始追求“產品和服務”

碧桂園是行業內眾所周知的高週轉之王，是所有想要高週轉企業的學習榜樣，“拿地即開工”、“通宵出圖”的梗更是被行業內人士一遍又一遍的說起。

除此之外，碧桂園還是全國房地產行業銷售額最大的房企，2020年全口徑銷售金額達到7888億元，位居行業榜首，距離萬億房企僅差一步之遙。如此巨大的體量，開發的樓盤更是遍佈全國，據有關資料統計，碧桂園的專案已遍佈中國內地 1334 個區/縣，288 個地級市，31 個省/自治區/直轄市。

如此快的高週轉，如此大的龐然大物，再加上經常見諸媒體的負面報道，給人的直覺便是“快而不強、大而不精”。

但是，這一切都在悄然改變。這種改變，源起於整個房地產行業的改變，供需關係、融資環境、客戶需求等一系列的改變使房地產企業不得不調整自身的發展道路。沒有成功的企業，只有時代的企業，說的就是這個道理。

從行業現實情況來看，房地產行業經過二十多年的發展，房子的很多問題到現在依然沒有徹底解決，房屋滲漏、地漏反臭、戶型不合理、收納空間不足等等一系列問題仍然困擾著千家萬戶。

一說到房地產產品的生產製造，大家就會立馬想到塵土飛揚、機械轟鳴的工地，想到工地上穿的不怎麼體面、幹著髒活累活養家餬口的農民工兄弟，自然而然認為建築產品就是“粗製濫造”，再加上自己收房時看到的質量問題和媒體上有關房屋質量的投訴，更加印證了自己前期的判斷。

可是，房子真的應該是這樣子嗎？不是的，房子不應該是這樣子的。那麼，房子又應該是什麼樣子的呢？我們又該如何做才能呈現給客戶房子本應該是的模樣？

“好房子，碧桂園造。”碧桂園集團董事會主席楊國強在2021年碧桂園集團年會上多次強調，要回歸初心、秉承工匠精神、不斷提升產品力。此次釋出會上釋出的“星、府、雲、天”產品系也清晰匹配了四大客戶群體的需求痛點，從規劃、戶型、裝修、配套等方方面面為消費者帶來更“懂你”的家。

本次釋出會上，碧桂園介紹基於450萬個家庭樣本，觀察到客戶633項生活痛點，由3000餘個生活設計師反覆實際踱量來雕琢住宅產品，以達到完美的生活居所。

比如，一個不起眼的室外臺階，碧桂園核心聯盟企業博意建築設計院副院長李一峰介紹到也是由設計師到現場實際反覆踱量，找到最舒適的臺階尺寸。再如，一個小小的地漏，是大家極易忽視的地方，但是其所帶來的地漏反臭問題卻能夠令客戶痛苦不已，針對此類問題更要反覆琢磨，研究出水封深度更大的專利產品。

看似粗製濫造，實則每一處都需精雕細琢。我們從哪些方面著手去做呢？在這次釋出會上，碧桂園介紹到從這些方面開始全面升級產品和服務：

●收納空間●功能空間的情景疊加●社交空間●歸家動線●居家動線●通透雙廳●花園式綠植大陽臺●東方建築美學●智慧家居系統●智慧社群生態……

這些行業內人士都司空見慣的問題和解決之道，仍然值得我們進一步深思，並切實落實到我們產品生產製造的每一個環節。作為房地產行業週轉最快、體量最大的碧桂園，已經吹響了追求產品和服務高質量發展的號角，其他房地產企業都應該行動起來，匠心鑄品質，用心做服務。

房地產行業過去二十餘年的快速發展，有其歷史必然性和規律性，我們要辯證的去看待，雖然帶來了許許多多的問題，但是也在最短的時間內極大的扭轉了我國住宅房屋短缺的局面，為我國快速城鎮化做出了巨大貢獻。我們不能犯歷史虛無主義的錯誤，只有客觀的接受昨天的發展歷程，深刻的總結反思、去蕪存菁，不斷的創新創造、迭代升級，才能適應時代發展的需求。

站在新的歷史起點上，“十四五”規劃擎畫未來，提出了我國全面實施高質量發展的戰略任務。人民對美好生活的嚮往和追求，對居住和生活環境提出了更高的迫切需求。房地產行業作為國家支柱產業，關係著民生福祉和生活的方方面面，更應該乘勢而上，順勢而為，不忘初心，迴歸本心，為全社會提供更加優秀的產品和服務。