提到LinkedIn，很多外貿業務員的第一反應是LinkedIn不是用來找工作的嗎？真的可以開發客戶嗎？即使能開發客戶，客戶精準嗎？

雖然LinkedIn在使用者積累初期，大部分使用者以職業社交為基礎互動，但LinkedIn絕非一家只做招聘的網站。發展至今，它已成為擁有6。6億人脈資源的對外商務流量池，而且其在B2B內容營銷領域使用率高達41%，眾多外貿企業將其作為開發客戶的渠道之一。

作為海外社交平臺，LinkedIn與Facebook非常類似，當你開始使用LinkedIn營銷時，也需要先建立一個LinkedIn主頁，你需要用真實姓名建立領英檔案，目前只能使用電腦版LinkedIn網站建立主頁。LinkedIn主頁是釋出動態訊息、與粉絲們開展互動的交流工具。

那麼接下來，業務員該如何利用LinkedIn免費獲客呢？你需要做好以下四方面內容。

01.完善個人資料Profile

在完善個人檔案前，我們要明確目的是開發客戶，就要從客戶的角度出發，透過打造個人形象，突出專業能力，來獲取客戶的信任感。簡歷包括完善頭像、姓名、職位頭銜、目前職位、國家地區、行業、自我簡介、工作經歷等，這些內容完善的原則是凸顯自我的專業能力，提高客戶的信服力。

比如：姓名可以清晰的告訴客戶你是誰，來自哪家公司，可以命名為英文名+核心產品行業關鍵詞/公司名稱；職位頭銜可以用行業+expert/specialist來打造IP形象。

02.巧用搜索功能

LinkedIn是一個商業性質平臺，大多數使用者出於商業目的會提供關於公司、職位、品牌的真實資訊，且目前平臺對於使用者簡介等資料的隱私重視程度不高，業務員可以透過搜尋獲取大量真實有效資訊，為發現和聯絡潛在使用者提供便利條件。

在LinkedIn上，主要可以透過Group、Company、People三大維度主動出擊找客戶。

在Group上，你可以這樣操作：

① 進入LinkedIn的主頁，在主頁中的搜尋欄中輸入關鍵詞，篩選加入屬於目標客戶的、活躍度較高的、使用者較多的Group。通常來說，常用的搜尋Group關鍵詞有以下幾類：產品關鍵詞庫、行業協會詞、展會詞、行業標準、國際同行大咖加入的Group等。

② 業務員成功加入Group後，先了解Group裡的owner、manager，並將其新增到自己的通訊錄；不要剛加入就立即大量發廣告，要多發一些有價值的行業觀點，樹立自己專家的形象，增加自己的曝光度，吸引別人來點贊或評論。

③ 另外，可以善用Group裡的“Search”功能，嘗試用你的產品關鍵詞，在group member中找到潛在客戶。

同理，業務員也可以透過搜尋產品等關鍵詞的形式，換成Companies的版塊，即可搜尋出潛在客戶公司。

People維度也是一樣，搜尋產品關鍵詞選擇People版塊篩選，需要注意的是，搜尋時需要在“All Filters”設定篩選條件。這裡我們建議最好設定目標國家和職位，這樣搜尋出來的結果會更精準。

根據以上步驟不僅可以選出行業的客戶，還可以找到公司的關鍵人物，但是需要注意為了賬號安全起見，不要一次性加太多人。

03.拓展LinkedIn人脈

透過受眾畫像精準定位客戶。

LinkedIn系統後臺資料分析頁面，可看到關注者的職能、行業等，都可以被定義為客戶標籤，業務員可以進一步精準自定義標籤，排除不相關的標籤，從而提高轉化。而且，在LinkedIn系統中還有訪客分析功能，包含頁面訪問量、獨立訪客、定製按鈕點選量等，可以進一步瞭解訪客情況。

有頻率地更新資訊。

業務員掌握了一項新技能時，可能會忘記更新LinkedIn個人資料，這樣就會導致資訊過時，客戶會認為不活躍，因而流失一部分客戶。而且客戶會經常在平臺上搜索想要的資訊，如行業、公司、地點等，如果資訊不更新，可能會被排除在相關搜尋結果之外。

堅持新增好友。

業務員可以每天搜尋、瀏覽使用者資訊並新增潛在客戶，並利用已有聯絡人為自己推薦更多新的人脈。在LinkedIn的免費版本中，大家有5個免費的引薦請求，這個資源可以好好利用。

透過站內信聯絡客戶。

站內信是LinkedIn內傳送的信件，在LinkedIn上只能傳送有限數額的站內信，更偏向於親自向高管傳送的商業信函。如果在信函裡闡述自己和對方的關係，更有利於合作。

針對移動端進行最佳化。谷歌之前推出了針對搜尋結果的移動優先索引，所以業務員需要確保個人資料中的所有內容在移動端能正常執行，這樣才能快速與客戶建立聯絡。

04.打造精彩的LinkedIn內容

LinkedIn也是一個以內容為主的社交平臺，業務員透過LinkedIn獲客，核心還是要做好平臺的精細化內容運營。

首先，業務員需要對所有的推文/影片內容，做一個明確的整理和歸類，確保客戶可以理解自己的用意，因而建議給每個內容設計目標。

其次，業務員可以直接在LinkedIn上建立三種類型的內容：帖子、影片和文章。

※ LinkedIn鼓勵使用者在推文中新增主題標籤，業務員可以加入圍繞核心業務和個人成長主題的主題標籤社群，釋出新增主題標籤的推文，增加帖子被看到的機率。

※ LinkedIn上分享影片也是在人脈圈中保持活躍的理想方式，而LinkedIn影片營銷不僅僅侷限於實時流/廣告格式，從影片部落格到相關教程都可以。

最後，業務員可以透過LinkedIn受眾分析瞭解客戶所在地區、所屬行業及喜愛的內容，從而最佳化後續釋出的內容，吸引更多精準客戶。

當然，LinkedIn平臺也可以投放廣告，外貿企業在預算充足的情況下，可以透過LinkedIn廣告獲取客戶。在投放廣告時，業務員可以按照職位頭銜、職能類別、所屬行業等條件，精準定向受眾人群；當客戶被廣告創意所吸引，點選廣告，會增加點選率和轉化率。

總之，如果外貿企業以B2B業務為主，想要透過海外社交媒體獲取更多關注和引流，並收穫高質量的潛在客戶，LinkedIn是一個你不可錯過的優質平臺。