喬布斯去世十週年了，人們還在懷念他。

喬布斯的偉大在於，

他堅持做正確的事情，而不是堅持做“使用者喜歡的事情”。

這兩者之間有著本質的區別，我們來做個解釋。

什麼是使用者喜歡的事情？

使用者喜歡通常體現在，

對現有的事物進行同等維度的改良。這裡面存在一個悖論，就是使用者永遠無法對還沒出現的事物表現出偏好。

在iPhone出現以前，使用者對手機的偏好往往是，螢幕更大，電池續航更長，功能更豐富，通話質量更清晰等等。所以諾基亞幾十年一直圍繞著使用者的這些偏好做改良，滿足使用者的偏好，這也幫助了諾基亞成為一代手機王者——直到iPhone出現。

什麼是正確的事？

喬布斯對手機做了改革性的創新，他選擇了去做“正確”的事情，然後用正確的事情去影響使用者，而不是跟隨使用者的選擇去做設計。

這個思路非常重要，以至於iPhone直接成了潮流引領者。

這就類似於，在汽車出現以前，使用者更偏好尋找更快的馬，大家為了賺錢，都拼命地想養出跑得最快的馬。直到汽車出現了，才發現，原來使用者的偏好變了。發明汽車的那個人，做的就是正確的事情。

使用者的偏好重要嗎

使用者的偏好，非常重要。但是

致命的是，使用者往往並不知道自己偏好什麼。

而現在陷入了追求使用者偏好這個陷阱的，有很多平臺。大家常見的抖音、頭條、快手等以推薦演算法起家的公司，因之而盛，但是也有極大的可能因之而衰。

我是白禾，歡迎你的關注。