亞朵全新會員體系亞朵A卡上線會員權益覆蓋更多生活場景

亞朵酒店憑什麼在中國服務評級很高？從商業思維角度出發，其由亞朵村萌發而出“做品質生活的引領者”的理念還在不斷創造價值，不斷地延續其溫暖的服務。

6月28日，亞朵集團對外宣佈全新會員體系——ACARD（亞朵A卡）

，ACARD以“始於住宿的生活方式的品牌集團”為指導，在原有酒店場景的權益外，延伸出包括出行、閱讀、運動、飲食、藝術等多個生活場景的權益，這也是“體驗派”亞朵的又一次引領。

亞朵集團創始人、CEO耶律胤表示：“

ACARD將成為品質生活之鑰，幫助品質人群連線更多優質產品、暖心服務，為使用者開啟更多的驚喜。

”

全新升級

ACARD集合更多權益生態

“亞朵真不錯，住一次就成會員了，出門住亞朵”、“亞朵的服務太好了”、“亞朵是我住過的酒店裡，第一個給耳塞的！細節太到位了”……這些過往發生在亞朵會員身上的讚美聲還猶在耳畔。

據瞭解，

ACARD無論從品牌標識還是權益、功能、服務等方面都進行了全新的升級。

此次品牌標識形狀源自亞朵英文logo——ATOUR中A形象的延伸，向上的箭頭象徵著會員體系的動態升級；更具時尚的綠色也來自於亞朵集團VI體系中的品牌色之一，一抹鮮亮的綠色給人一種更加年輕同時富有活力的感覺，標識形狀和顏色的更新也預示著ACARD生態將不斷引入新的權益與會員體驗。

不僅僅是標識體系的更新，

在權益上亞朵集團首次跳出酒店場景，將閱讀、咖啡、健身、新零售等眾多權益進行有機組合。

首先，將擁有百萬冊圖書的竹居的免費借閱權益嵌入ACARD中，作為一個24h*7的流動圖書館，亞朵竹居可帶走並在異地亞朵歸還，全國130多座城市、700多家竹居將為在路上的使用者提供最溫暖的陪伴。

而在新零售領域，ACARD整合了亞朵集團的場景零售平臺——亞朵百貨，其孵化的三大原創生活方式品牌——“αTOUR PLANET亞朵星球”“SAVHE 薩和”“Z2GO&CO。”，覆蓋睡眠、香氛個護及出行等多個領域，ACARD會員每個月都可以領到優惠券，以更優惠的價格體驗亞朵產品。

外部品牌中，亞朵集團和Keep、永璞咖啡進行了戰略級別的合作。

其中，在健身場景中，亞朵集團選擇和Keep進行了較為深度的合作，給會員提供舒適的健身體驗。Keep將App中的十款收費課程，在亞朵全國範圍內的100多家門店上線。只要亞朵A卡會員入住這100多家門店，就可以開啟電視的智慧屏，立即免費體驗Keep的付費課程。不僅如此，亞朵集團和Keep還就部分的會員權益進行了互通，未來或將進行更加深度的互動合作。

而在和酒店場景一向都深度匹配的咖啡場景，亞朵集團則是選擇了口袋裡的精品咖啡——永璞作為合作伙伴，很快雙方合作的首家線下門店也將落地。

除此之外，此次亞朵A卡的會員權益體系中還有包括單向空間、UCCA、力波啤酒、拉麵說、倍輕鬆、高德打車、曹操出行等眾多品牌的權益，力求為ACARD會員創造更加豐富的會員體驗。

“體驗派”亞朵的高階進化

在客戶需求就是商業價值的今天，能為客戶提供真正滿足其需求的服務成為品牌的核心競爭力。

此前，耶律胤就提出——

酒店業正從“中國服務”進化到“中國體驗”時代。

但在進化的過程之中還是存在著一些矛盾。“目前出現了一個很有意思的現象，就是傳統的酒店會員體系和日益增長的會員需求之間形成了倒掛。”有行業人士指出。

事實上，隨著OTA渠道的不斷髮展，使用者可能更願意在酒店會員體系外選擇OTA的渠道；同時，酒店推出的單一營銷活動也已經很難滿足當下消費者的消費需求。

“中國體驗”時代的到來，或將讓上述倒掛的情況得以解決。正是基於此，行業內對於會員體系的變革愈發迫切，而藉此引發的系列變革也成為品牌能不能打敗同行的重要因素之一。

亞朵會員體系的升級腳步剛好踩在酒店行業進化的時間點上。

“此前酒店行業的會員體系，基本上就是圍繞酒店場景，消費越多酒店能夠給到的優惠或是摺合間夜數就越多，可能再多一點的服務就是用積分換一些酒店內的餐飲等其他服務。”亞朵集團會員BU負責人熠洪表示，“亞朵新的會員體系在原有酒店權益的基礎上，有機整合了更多使用者有高頻需求的生活方式類功能和權益，我們期望成為ACARD會員，擁有的權益就能覆蓋其日常的生活。”