每天資訊因為一毛錢,外賣小哥被客戶投訴致封號,平臺:和解沒用,封號!

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因為一毛錢,外賣小哥被客戶投訴致封號,平臺:和解沒用,封號!

我們現在人們的生活水平越來越好,網購在我們的生活中流行起來,我們可以在網上買到自己喜歡的物品,也可以在手機上輕輕的點選,外賣小哥就可以將自己買的食物送到自己身邊,外賣行業的興起給我們的生活帶來了很大的便利,我們可以足不出戶就可以吃到自己想吃的美食,外賣小哥風裡來雨裡去的給我們送食物實屬不容易。

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外賣員是真的不容易,稍不留神就被客戶投訴,若外賣員被投訴了以後將會受到相應的懲罰,就在前不久,一位外賣小哥在給客戶送餐的時候因為客戶的不滿被投訴,平臺將外賣小哥進行封號,只是因為一件小小的事情,外賣小哥的工作就沒有了,這到底是怎麼回事呢?

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小趙剛畢業沒找到工作,於是來到了杭州做了送外賣的工作,現在小趙已經做了大概一年的外賣工作了,一直平平穩穩的工作著,但是就在前一段時間,小王接了一單,訂單上備註讓小趙幫助買一盒18塊錢的黃鶴樓煙,當時小趙非常趕,去了超市沒有找到這個牌子的,於是給客戶買了一盒22元的其他牌子的煙,當送到客戶手裡的時候,客戶不要。

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無奈之下,小趙把自己掏錢買的煙裝到了自己的口袋,急忙趕到下一家送外賣,可是沒有過多久,小趙就收到了一個差評,就是因為這個差評害的小趙被外賣平臺扣了一天的工資,當時小趙找到了客戶,就是因為沒有買到自己想買的煙,兩個人打了起來,結果小趙又接到了客戶的投訴,這一次小趙被扣了好幾天的工資,並且外賣平臺賬號也被永久停用。

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小趙很氣憤,自己每天起早貪黑的每天跑外賣,自己每天跑一單才5塊錢,現在自己的平臺被封了,裡邊還有還多工資都沒有取出來,現在就是因為一點小事情,客戶將自己投訴,平臺將自己的號永久封停,為了解決事情,小趙去找到了投訴自己的客戶,順道還買了幾盒煙,希望客戶能將差評取消一下,這樣自己賬戶的工資可以取出,客戶看到小趙如此誠懇的態度,客戶拿走了煙將差評取消了。

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可是沒想到,外賣平臺還是將小趙的號永久封停,原因就是辱罵客戶,服務態度比較惡劣,就這樣小趙失去了工作。這件事情很快的傳到了網上,引起了好多網友憤怒,他們紛紛為外賣小哥抱不平,小編覺得我們誰都不容易,顧客花錢叫外賣也不容易,都是辛辛苦苦的賺錢,大家都互相理解一下就好了。