打120這事，說簡單也簡單，說難也有點難。簡單的就是直接拿手機，按下120這三個數字，再和接線員說清楚自己所在的地方，患者的具體情況。

說難的原因，主要是一些細節。就像打完之後能不能結束通話，先說地點還是患者的病情，以及一些收費。

首先，一定不能結束通話電話。一般選擇撥打120的人，都是病人傷得很重，或者根本就失去了意識，大出血不能挪動，需要救護車來拉走的。不掛斷電話除了可以防止救護車走錯路能及時糾正，還可以讓醫護在路上了解患者的情況，方便救護車裡的醫護人員準備好工具材料，做好第一時間搶救患者的準備，比如準備好止血工具或者心臟起搏儀器。

其實，現實中的情況都挺奇葩的，講幾個例子，一、我說方言接線員死活聽不懂，雙方都急得跳腳，怎麼辦？（或者太緊張，自己的親人躺在一旁，腦子一片空白，手抖的電話都按不出去，說話開始顛三倒四）

這種情況下，一定不要大吼大叫，聽接線員的詢問，接線員就是幹這個的，經驗肯定比我們豐富的多，耐心聽他的詢問，他問啥你答啥，話說不清楚的時候，可以簡單回答是或者不是。比如他可能會問你遇到了什麼情況，如果你在車禍現場，她可能會讓你找個安靜的地方再繼續溝通。如果是關係很好的人忽然倒地心臟不跳了，他可能會教你如何做一些對患者有幫助的事。

例二，我們村旁邊的公路正在修，救護車陷溝裡了。（或者，我們家住得特別偏僻，什麼地圖上都沒有，救護車的聲音我都聽見了，就不見它往我們家這裡開）

如果你知道旁邊的路有問題，一定一定要和救護人員說，壞事只要有發生的可能，即使它的機率很低，它也會發生，墨菲定律。如果真陷溝裡，撈不出來，會再派一輛的。救護車是收費的。

至於家偏僻那個，提前在能找到的明顯的地方等著，這種情況一般白天發生的比較少。如果是晚上出救護車，迷路真是，嘖，從沒走過的路，迷路的機率有多大？晚上的話，如果在巷子裡最好用手電筒指路，或者直接喊，畢竟人命關天的事。

例三，我是一名好心的路人，我已經把地址情況都說清楚了，醫院我就不去了行不行。

親，救人救到底行不行？如果你真的要救人，就一定要救到底。不然請一定要給別的好心人騰個地方，如果你打了救護電話，人又消失不見了，到時候你的電話會被打爆的。而且現在電話都實名制了，說不定你救得是個好人隨手送你套房的那種呢，不去多虧。你就算是怕患者訛你也晚了，救人之前一定錄好影片找好證人。

另外，120是急救電話，雖然一般打了之後很快就會有人接，但在瞭解完情況後，他才能給你分配一個離你最近的醫院派出救護車去接，這中間有個時間差。節省時間最好的辦法是你把你家附近的醫院電話號背下來，能出救護車的那種醫院，這比打120要更方便的多。