象牙海岸位於非洲西部海岸，南向幾內亞灣，西接賴比瑞亞及幾內亞，北鄰馬裡和布吉納法索，東靠迦納。是西非國家經濟共同體成員國之一，天然享有對外貿易交通優勢。作為“非洲四小龍”（衣索比亞、迦納、吉布提、象牙海岸）之一，具備較大的市場開發潛力。

中國是象牙海岸在亞洲的第一個合作伙伴，還是第一個對其進行投資的國家，兩國經貿關係發展順利，合作前景廣闊。本文將主要分享象牙海岸的客戶特點、付款方式、企業資信情況和預防象牙海岸客戶拖欠貨款的技巧。

象牙海岸客戶的特點

1、象牙海岸風土人情

（1）象牙海岸是一個多民族的國家，每個民族都有自己特有的習俗。

（2）象牙海岸社會歷來有尊老敬長的習俗，把是否尊老敬長作為衡量一個人是否有修養、講禮貌的基本道德標準。

（3）在象牙海岸，同朋友約會，必須事先聯絡，確定時間地點，並準時赴約。

2、象牙海岸客戶接待注意事項

（1）在商業習慣上，象牙海岸的上班時間一般是7-14點；有些則是早上8-12點下午15-18 點。注意要在上班時間約定會議。

（2）象牙海岸是一個非常講究稱謂的國家，得體的稱謂可以給象牙海岸人留下一個文明禮貌的印象。

（3）在象牙海岸，人們交談時，一般都注意聆聽對方的言談，不意打斷對方正在談論的話題，不貿然評論對方的談話內容，如有不明白的地方要有禮貌地提出來，這樣才能取得對方的信任，贏得對方的好感。

3、象牙海岸客戶吃什麼？

（1）象牙海岸人在飲食上多數以大米、玉米、甜薯為主食，副食為牛羊肉、雞、鴨、雞蛋、魚以及西紅柿、捲心白菜、土豆等蔬菜。

（2）象牙海岸人在口味上，一般喜愛油膩、而且習慣吃大塊的牛、羊肉，不愛吃肉片、肉絲、肉丁之類的菜餚，他們的食量一般都比較大。

（3）象牙海岸人所烹飪的菜餚中，愛用椰子油、棕櫚油、香葉、尖頭辣椒等作調料。他們一般都忌吃蝦、雞毛菜和蘑菇等。

4、出口象牙海岸的注意事項

根據象牙海岸商貿促進部MCAPPME相關法令要求，從2018年7月16日起，象牙海岸（The Republic of C？te d‘Ivoire， 也稱Ivory Coast“海岸”）開始實施產品符合性評定方案 VoC。在象牙海岸進口管制目錄內的產品在海關清關時必須隨附一張產品符合性證書CoC（Certificate of Conformity），以證明所進口的產品符合象牙海岸相關技術法規和標準要求。此證書是貨物在象牙海岸海關清關的必需檔案，在出貨地簽發COC。

象牙海岸客戶付款方式

1、信用證（Letter of Credit ,L/C)

，是指由銀行（開證行）依照（申請人的）要求和指示或自己主動，在符合信用證條款的條件下，憑規定單據向第三者（受益人）或其指定方進行付款的書面檔案。即信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面檔案。 對於象牙海岸信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

2、電匯T/T

，T/T付款方式是由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，是較為傳統式的交易模式，分為前TT和後TT，前者是交貨前全部款項直接匯款到銀行賬戶；後者是先裝貨，見到提單傳真後全額匯款，適合大額付款。

如何預防象牙海岸客戶拖欠貨款

透過調取象牙海岸企業信用報告可以幫助外貿企業瞭解客戶的經營、財務狀況等，輔助交易決策，有效防範、識別及應對交易風險。

象牙海岸客戶的資信和信用狀況

催全球基於歷史承接過的50餘件象牙海岸欠款催收案件和相關諮詢，加上母公司格蘭德信用累計提供過的300多份象牙海岸企業信用報告，對象牙海岸客戶的信用狀況比較瞭解。整體上看，象牙海岸客戶的信譽屬於一般水平。與象牙海岸客戶打交道的時候，要認真對待，把方方面面的細節把握好，提升風控意識，做交易決策、選擇交易方式時多多留心。

合作前，透過調取交易方企業的信用報告，調查對方是否真實存在、經營情況是否正常、是否有過貿易糾紛等，避免上當受騙，有效預防交易風險。但這並不絕對，一旦遇到客戶拖貨款，需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間調取對方的信用報告，從而決定採用哪些追討手段，尤其自行催收超過3個月而沒有進展時，儘快委託專業的催收公司介入。

專業的事交給專業的人，我一直在努力中。感謝您點贊、收藏，加關注。