每天資訊銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

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銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

6月15日民生銀行出了這樣一個公告!

銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

此公告一出,業內炸鍋!

銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

這兩天我也看到不少專業人士的分析和評論,我在這裡要說的是,銀行是否有站在消費者的角度去考慮問題?

我一個朋友,他有一張某銀行的信用卡,沒有使用後,銀行卻打電話告知他有一筆2000元的逾期!

這一通電話,讓他知道了。他每年都要交2000元的年費,4年總共交了8000元的年費,8000元的年費!!

朋友告訴我說:

前4年他一直在使用這家銀行的信用卡,每月具體金額,他自己也無法精確到具體數字,所以還款也就跟著還了。

今年由於他沒有使用了,正常人的思維肯定是不用還錢了,直到這筆2000元的逾期產生,他才知道他已經交了4年8000元的年費!

今年還因為這2000元的年費造成一次徵信逾期記錄!

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我從專業的角度告訴他,這筆逾期是可以消除的,但是當我告訴他方法的時候,他就主動放棄了。

我也相信銀行工作人員在給我這個朋友辦理這張信用卡的時候,肯定有告知這2000元的年費的。從規則上來講,銀行是沒有責任的。

我之前有過這樣的經歷,就是接到銀行的推銷電話,銀行專業的服務人員等,他們用超快的語速自說自話,最終強調只有一點就是“免息”,我相信有很多人根本就搞不清楚怎麼回事。

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說回這次的民生銀行出的公告。

民生銀行此次做出的積分規則調整,是為了杜絕羊毛黨利用積分規則漏洞,使用所謂“第三方POS機”違規套取積分權益的行為。

杜絕羊毛黨違規套取積分權益的行為,我是舉雙手贊成的!

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但是銀行每次的活動,真正的使用者根本享受不了!

造成這種現象的原因,是不是作為規則制定者的銀行,也負有一定的責任呢!籠統的一竿子打死所有人,這種做法是否太過於粗暴?

難道消費者消費的時候還需要區分商家的POS機是屬於哪一個收單機構的程式碼,還需要消費者去學習這種專業的知識?

繼今年2月25日平安銀行釋出公告取消線下消費積分以來,6月15日民生銀行又釋出公告,

新增境內線上交易積分累計場景,

透過19家第三方支付機構所產生的交易不再累計積分,業內唏噓不已!具體是哪些可以百度,也可以頭條,我這裡就不再贅述!

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誠然,給不給積分,怎麼給,都是銀行的權力和自由,但是,我想說的是這樣簡單又粗暴的方式,真的是解決問題的方式嗎?

以前,信用卡的積分,大多數人是不會用的,也不知道該怎麼去使用。

最近這兩年,因為網路的發達,資訊不對稱的情況越來越少,催生了很多羊毛群。

甚至你所不需要使用的積分,有專業的人幫你變現。而且愈演愈烈,從利益的角度出發,銀行肯定是不願意的!

從規則的角度出發,合理的薅羊毛,享受銀行的積分權益等政策優惠,合情合理。

但是,也催生了很多職業羊毛黨。

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他們不但自己薅羊毛,更有甚者,透過線上組織全國各地的卡友,成為一個龐大的利益群體一起薅羊毛,利用銀行的規則漏洞,大擼特擼!這是銀行不能容忍的。

我就有很多朋友跟我抱怨。

想參加銀行的活動簡直是難於上青天!基本上整點參加的活動,1秒鐘就被羊毛黨搶光了。

銀行搞活動,積分換禮、給權益、送禮品等等。初衷都是為了開拓市場,讓更多的持卡人享受到銀行的實惠,從而增加客戶粘性。但是,卻成了DLB們的牟利工具。所以,需要堅決打擊!

從這次平安到民生對於積分規則的修改,我個人認為,平安做的還算不錯,線下消費不給積分,線上消費給積分,也就是簡單告訴持卡人,別刷卡了,掃碼付款吧!這個對於真正的消費者來說,至少還算簡單,還算好理解!

但是,民生銀行這種方式,個人覺得,DLB未必能夠完全杜絕,因為這部分專業人群,他們總是在尋找漏洞,規則對他們來說,就是更好的阻止真正的消費者跟他們競爭。

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我把這次的公告,發給我一位朋友(他個人有一張民生銀行30萬額度的鑽石卡),他卻完全不懂這次公告的內容。

當然,也不難理解我這位朋友看不懂,因為我剛開始看的時候,也傻傻分不清。

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新增境內線上交易積分累計場景,簡單理解應該就是掃碼支付,網路支付給積分嘛!

真是這樣嗎?

我們注意看細則,才發現,是給樂享積分,樂享積分又是什麼呢?

來,我接著去理解,才發現有樂享積分和優享積分。

那麼這兩種積分的區別又是什麼了?

各位看官看到這裡,是不是暈了?

別急,還有呢。

銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

部分第三方支付機構受理的交易,不再累計積分,以商戶編號前三位程式碼進行識別,同時不累計積分的支付機構將按月更新,以我行信用卡官方網站公示的最新版本為準。

自2020年8月1日(含)起收單機構編碼前三位為801、822、823、826、829、831、833、834、836、843、847-850、857、864、887、890、900不再累計積分。

就問你暈不暈?(專業人士除外哈)

銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

難道作為一名普通消費者,還要去把這些收單機構搞清楚,還要去調查一下,我今天出去消費的商家,究竟在不在這些收單機構之內?

所以,積不積分的不重要,作為像我那位30萬額度鑽石卡的持卡人朋友來講,他從來就沒有使用過積分和權益。

作為銀行,我覺得,應該做的是打擊羊毛黨,而不是把普通消費者繞暈,一竿子打死所有人。

銀行整治羊毛黨,傷害的卻是真正的使用者

試問被限制的這些收單機構,普通消費者在消費的過程中怎麼去區分?

我覺得更應該做的事情,是精準打擊羊毛黨,違法套現等等!

而不是用這種簡單粗暴的方式!

真希望銀行能夠真正的用心服務好客戶,讓真正使用信用卡的使用者,能感受到你們的服務,而不是制定自以為是的遊戲規則。