隨著高層建築越來越多，現在很多樓層都安裝了電梯。電梯方便了人們的生活，但電梯需要經常維護，不然很容易發生故障。電梯故障時會嚴重影響乘坐的舒適感，還會造成人身傷害，若突然發生墜落，甚至可能會造成人員傷亡。5月3日，福建福州一小區內電梯出現故障，一名13歲的男孩兒自救失敗不幸墜亡，令人痛心。

據瞭解，這起意外事故發生在晚飯時間，當時這名男孩出去買飯，返回時乘坐電梯，不料電梯卻卡在了6樓和7樓之間不動了。電梯出現故障後，男孩也嘗試進行自救，但不幸的是，在自救過程中意外墜落身亡。

社群的主任稱，事情發生之後他們查看了電梯內的監控，發現男孩在電梯出現故障後，曾經按下過急救按鈕。但因為這個急救按鈕失效了，沒有連線到物業處，所以物業沒能及時得知有人員被困。

小區居民反映，這棟樓的電梯5月1日就出故障了，5月2日有人曾經來修過，但是沒有修好。但在這段時間內，物業方面並沒有在樓道內張貼任何電梯故障的告示，也沒有采取停電等措施來提醒樓內居民。目前，當地警方已經介入了調查。

電梯發生故障，嘗試自救是每一個人的本能反應。一個13歲的小孩電梯發生故障後，知道按下急救按鈕，也知道透過其他的方式進行自救，說明他平時也有學習一些安全知識。但意外的來臨讓他的生命卻永遠停留在13歲，確實令人痛心。

小區電梯出現故障，作為物業應該及時張貼告知書，讓業主們避免乘坐有故障的電梯，防止人員被困。但電梯出現故障，物業卻沒有張貼通知，不得不讓人懷疑物業有管理不到位的嫌疑。

電梯出現故障，那我們該怎麼辦呢？

遇到電梯故障情況，首先我們要保持冷靜，不能慌亂。

其次，大家可以按下電梯內的呼叫裝置，用對講機聯絡急救人員。若是呼叫裝置失靈或沒有響應，大家可以用手機呼叫身邊的人，讓他們去尋找救援。雖然電梯內訊號弱，但也可以嘗試。

但大家要切忌，電梯故障時，千萬不要強行掰開電梯門，這樣做存在很大的安全隱患。如果電梯突然墜落，很有可能會對大家的人身造成傷害。