每天資訊企示錄|廣告大王江南春:抓住人心,才是生意增長的根本

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企示錄|廣告大王江南春:抓住人心,才是生意增長的根本

財經作家吳曉波曾說,江南春的舌頭是全中國最貴的,一年要談一百多億生意下來。

江南春,人稱“電梯廣告大王”,分眾傳媒掌舵人。在上個世紀90年代,他發現電梯是一個人們會主動看廣告的地方。此後,分眾傳媒憑藉覆蓋住宅、商場、影院、寫字樓的260萬個電梯終端裝置,挖掘出巨大的廣告價值。2005年,分眾傳媒上市,市值一度升至2000多億元。

江南春將自己的社交名片標註為“廣告人”,擁有逾30年廣告營銷從業經驗。他說:“一個人會的東西其實不多,要用好長板。我的長板就在於對消費者心智的理解、消費者行動軌跡的理解比別人快。”

近日,分眾傳媒創始人及董事長江南春亮相2022中國企業領袖年會,在15分鐘的發言中,他以喜茶、每日鮮語、元氣森林等10多個消費品牌為例,談品牌創新的機遇與趨勢。

企示錄|廣告大王江南春:抓住人心,才是生意增長的根本

他分享了這樣幾個核心觀點:

1。過去3年有非常多的挑戰。但我覺得中國經濟體現出了強勁的韌性,很多底部的增長動力是不變的。中國消費增長背後的動力,首先是中國已經有了4。7億人的中等以上收入階層,他們努力打拼之後需要自我補償和自我獎賞,想成為更好的自己。所以他們對美好生活的嚮往基本上是愛吃、愛美、愛健康,怕老、怕累、怕孤獨,缺愛、缺心情、缺刺激。

2。(消費者)每一次的品牌選擇都是自我人格的投射。哥吃的不是一碗麵,哥吃的是寂寞。商品不僅要提供功能,關鍵要撫慰心靈和情緒。

3。精神追求是創新品牌贏得新一代消費者的核心動力。這些新的品牌——無論是喜茶也好、盲盒也好,其崛起很大程度是體驗大於必須、顏值大於功能、驚喜成為驅動。

4。傳統電商的紅利已經不再。我們在尋找新的流量紅利的同時,要問自己,如果消費者想你、愛你、指定要購買你,他會找不到你嗎?顯然光靠流量,既留不住量,更留不住人心;光靠演算法,你怎麼也算不過平臺。所以我覺得還是要依靠品牌。品牌是選擇你而不選擇別人的理由,品牌是要順著人心,而順著人心才是生意增長的長期根本。

5。中小企業,在起步階段實際上是需要做爆品,需要精準的流量、種草、分發。但是做到3到5億之後,很大程度是讓品牌破圈,這是一個核心的戰略。

6。人口增長的紅利已經結束了,但我相信人心的紅利正在展開;流量的紅利已經結束了,但品牌的紅利正在歸來。

7。 在一個增長放緩的時代中,你(企業)的錢沒有投資在品牌上,就會投在促銷打折上。就像奧格威所說的,花在後者,你只會越促價格越低,花在品牌上,會讓你的品牌成為人們生活的一個組成部分。

以下是江南春的發言實錄(有刪減):

大家好,很高興來參加第20屆中國企業領袖年會,也跟大家一塊分享分享品牌創新的機遇和趨勢。

其實大家可以看看,過去3年有非常多的挑戰。但是我覺得中國經濟體現出了強勁的韌性,主要是很多底部的增長動力是不變的。中國消費增長背後的動力首先是中國已經有了4。7億的中等以上收入階層,他努力打拼之後需要自我補償和自我獎賞。同時

這4.7億人都想成為更好的自己,所以他們對美好生活的嚮往基本上是愛吃、愛美、愛健康,怕老、怕累、怕孤獨,缺愛、缺心情、缺刺激。

我們可以發現,消費分級越來越明顯。大眾是清單式消費,中產是衝動式、觸發式消費;大眾是趨同化消費,中產是區域化消費;大眾是功能化消費,中產是美學化、精緻化、健康化消費。中產的消費心理也在發生很大的改變,低價的東西越來越站不住腳,

每一次的品牌選擇都是自我人格的投射。實用主義被情緒的、氛圍的、場景式的所取代。

哥吃的不是一碗麵,哥吃的是寂寞,所以商品不僅要提供功能,關鍵要撫慰心靈和情緒。

所以,

精神追求是整個創新品牌贏得新一代消費者的核心動力

。這些新的品牌——無論是喜茶也好、盲盒也好,他們的崛起,

很大程度是體驗大於必須、顏值大於功能、驚喜成為驅動。

我們看到,新精緻主義和新健康生活正在引領整個產品的升級、品牌的升級和服務的升級。中國4。7億人的中等以上收入階層,他的消費升級方向正在經歷從價效比轉向延價比,再到價效比,實現多次的躍遷。比如每日鮮語的櫻花品、新年品。可以發現它不僅強調產品本身的新鮮,還創造了從包裝到視覺等等各個感官對新鮮的一個體驗。像卡夫最著名的奧利奧餅乾。因為冬天冰雪奇緣的聯名,它出了白色奧利奧。而到了春天,它出了青色的奧利奧。閨蜜之間吃的是粉色的奧利奧。我覺得這些都是延價比、價效比的改善。

我們也看到了健康升級的趨勢。吃飯要吃低碳水,奶茶要喝三分糖,健康低GI的概念正在蓬勃的興起。如何求低量、求天然、求新鮮、求清潔配料、零脂、零糖、零卡、零香精、零防腐劑、零新增劑等等成為了一個共識。比如說元氣森林,它掀起了無糖飲料的熱潮。我們看到在分眾引爆的過程當中,2020年元氣森林的銷量大概從8億漲到了27億,2021年元氣森林的總銷量已經突破了70億。

我們也看到懶人消費的趨勢崛起,現在的懶人消費,從追求效率變成了精緻懶。我們可以看到空刻意麵的崛起。不到一年的時間,空刻意麵就藉助直播、種草等等取得了種子使用者,跑到了4個億的銷售。

所以我們發現市場也在變。相對2021年,顯然挑戰越來越大,原料成本在上升,流量成本在上升。2022年消費增速在下降,很多產品可能處在過剩、市場進入了存量博弈的狀況。存量博弈當中,促銷起步很有效,後來就不促不銷、促了也不銷。你可以發現本質沒有改變,本質就是打贏消費者心智的選擇權之戰,才能迎來持續的增長。

流量正在腰斬,傳統電商的紅利已不再存在,興趣電商確實很難盈利。在這種情況之下,我們回過來在尋找新的流量紅利的同時,我們要問自己,如果消費者想你、愛你、指定要購買你,他會找不到你嗎?顯然這個流量不是生意增長的根本,光靠流量,既留不住量,更留不住人心;光靠演算法,你怎麼也算不過平臺。所以我覺得還是要依靠品牌。

品牌是選擇你而不選擇別人的理由,品牌是要順著人心,而順著人心才是生意增長的長期根本。

所以我覺得,品牌真正的作用第一個叫“破圈”,品牌引爆之後形成了規模化效應,推動銷量取得突破。第二是“防卷”,因為爆品很容易被跟進,又變成同質化,競爭對手在跟進的時候你就得形成虹吸效應,別人的每一塊錢的投放,5毛錢是被你吸掉的,所以品牌遏制了競爭對手的崛起,同時固化了消費性質。

網際網路時代品牌需要創新,它的創新背後有哪些趨勢呢?

第一個部分,我認為要開創全新的品類,品類是創新的終極戰略。比如泰山啤酒。今天中國市場啤酒三大巨頭已經形成。那麼泰山啤酒開創了一個新的品類,叫原漿啤酒,七天現貨,開創了國內啤酒的鮮活時代。

第二個部分,品牌創新要從貨找人到人找貨。比如ULIKE抓住了一個家用美容儀器的增長機遇和賽道。在過去的3年中,2020年它的銷量是10億,2021年漲到了25億,今年預計全年會完成40幾億的銷量。應該說整個它的破圈引爆完成了從貨找人到人找貨。以前它可能更多的是流量精準分發,今天其實已經形成了固有的品牌資產,更多的人想起脫毛儀,就想起了ULIKE。

那麼我們倒過來說,

中小企業在起步階段實際上是需要做爆品,需要精準的流量、種草、分發。但是做到3-5億之後,很大程度是讓品牌“破圈”,這是一個核心的戰略。

許多新消費品牌的失敗在於你在這個湖裡撲騰得太久,始終沒有看過海的風景。所以,戰術上的勤奮不能改變戰略上的懶惰,該破圈的時候要有效破圈。

第三個趨勢叫品牌廣告和效果廣告要相互協同。流量廣告永遠是買它、買它、買它,更低價地買它。而品牌廣告的核心是愛它、愛它、愛它,為什麼愛它。沒有愛的買價格會越促越低,流量成本會越來越高,你的利潤會越來越低。品牌廣告是空軍,炸開消費者心智,流量廣告是陸軍,它實際上是可以更好的形成轉化,搶佔更大的市場份額。

舉個例子說,我們這次在99節和雙十一當中做了一個泰蘭尼斯童鞋,泰蘭尼斯童鞋它的競爭對手是耐克、阿迪達斯等等中國非常多的知名運動鞋和成人品牌的小孩版。那麼泰蘭尼斯抓住這個時間告訴大家,泰蘭尼斯專注童鞋,我沒有成人的,我專注童鞋,不僅舒適更要精緻,我不是運動化的,我是都市時尚精緻風。

這一個差異化的定位形成引爆之後,泰蘭尼斯整個百度指數大幅上升,其中25-45歲的使用者佔據大部分的比例。在99節引爆之後,已經從榜單第五位跑到了第三位。而在雙十一的持續的分眾引爆當中,更是越過耐克,成了整個雙十一童鞋的銷量第一。

所以,品牌廣告和效果廣告實際上要聯動。品牌就是養魚,效果就是釣魚,如果沒有品牌,你狂做效果,你釣一條魚會費好大勁。有品牌再效果,養了魚之後釣魚變得更加的輕鬆。2022年給我們很多的啟發,

人口增長的紅利已經結束了,但我相信人心的紅利正在展開,流量的紅利已經結束了,但品牌的紅利正在歸來。

我覺得一個企業的成功靠的是自己的雄心和定力,一個品牌的真正篤定來自於你堅持做品牌所帶來的複利。實際上,管理不是管理結果,是管理因果。

在一個增長非常放緩的時代當中,你的錢沒有投資在品牌上,就會投在促銷打折上。就像奧格威所說的,花在後者促銷打折你只會越促越低,花在品牌上會讓你的品牌成為人們生活的一個組成部分。

謝謝大家。

瀟湘晨報記者曾羽璇 供圖/2022中國企業領袖年會官網

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