城市管理是一項每天都需要歸零的工作。城市就跟我們人體一樣，也會出現各種各樣的小毛病，這裡的窨井蓋丟失了、那裡的路燈不亮了、某個路口的違規攤點影響交通市容了……等等這些小問題，都需要及時發現、及時處理，才能維護城市整體的安全、乾淨、有序。

為實現城市管理資訊化、標準化、精細化和長效化，全面提高城市管理水平，長豐縣加快推進數字化城市管理工作。長豐數字城管自2018年3月15日開始建設，7月14日上線除錯，11月1日正式全面執行。到今年11月1日，執行整整四年了。

四年來，長豐數字城管深耕網格，精準把脈。圍繞長豐縣城約10平方公里和北城約40平方公里範圍，共計約50平方公里，劃分24個採集網格，以服務外包的形式，配備56名專職採集員開展巡查採集，配備18名坐席員負責各類城市問題的受理派遣，讓“第一時間發現問題、第一時間交辦問題、第一時間解決問題”成為可能，有效解決了城市管理常態化問題。自2018年11月正式執行以來，截至2022年10月底，系統共計採集資訊446517條、立案403441條、總立案率90。35%，應結案數407452件、總結案數390913件、總結案率95。94%。

四年來，長豐數字城管大刀闊斧，集中“診療”。透過系統資料分析，對反覆發生的城市頑疾，透過開展專項整治等各類大行動，堵疏結合，對城市“疑難雜症”進行集中“診療”。近年來，長豐縣城管局結合“三強攻堅”、城市管理精細化等工作，先後開展了“門前三包”、城市“六亂”、戶外廣告、共享單車、不文明養犬、殭屍車等專項整治行動，穩步消除各類城市管理積存問題，逐步構建規範、整潔、有序的市容新面貌。

四年來，長豐數字城管對症下藥，長效管理。根據考核標準、季節等變化，及時調整網格分配、採集部署、案件型別等工作事項。同時，利用系統大資料功能，科學分析城市管理問題現狀，每月初發布重點專項整治案件小類。強化反覆立案率指標考核，督促處置單位及時分析案件型別、分佈，合理配置人員力量，提升問題處置長效，減少問題反覆。

四年來，長豐數字城管凝聚合力，服務民生。圍繞“精緻縣城 品質北城”目標，以城鄉管理現代化為指向，以數字化城市管理為抓手，創新城市精細化管理模式，構建大城管格局，透過“曝光臺”、“隨手拍”凝聚自治、共治力量，合力促進城市強“身”健“體”。截至2022年10月，曝光臺已釋出16期，累計曝光問題商戶96家。“隨手拍”累計上報48427件，立案39707件，結案35414件，結案率89。18%。

今年10月10日，根據長豐縣推進社會治理能力現代化領導小組辦公室要求，長豐縣數字城管遷移至社會治理“一網統管”系統。長豐縣城管局將以此為契機，進一步最佳化系統執行，聚焦城市管理突出問題，補短板、強弱項、促提升，進一步提高群眾對城市管理工作的滿意度，讓人民群眾在城市生活得更舒心、更幸福。

通訊員 潘麗鳳 安徽商報融媒體記者 武鵬

【來源：安徽商報】

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