勝利油田臨盤服務協調站做實、做深、做細移交改造與轉型發展這個時代課題，主動作為，用心服務，透過實幹巧幹不斷為基層社會治理注入新活力、新動力、新氣象，與油區居民共享發展機遇和成果，交出一份讓員工群眾滿意的轉型發展答卷。

8月4日，臨盤街道宏達小區居民自發來到臨盤採油廠辦公樓前送錦旗。居民們說，宏達小區地勢低窪，往年遭遇暴雨總是帶來嚴重內澇，協調站為群眾辦實事，前期做了大量疏浚工作，小區經受住了颱風“煙花”考驗，讓居民切實感受到了民生服務保障溫暖。

這樣的場景在臨盤服務協調站轉型發展後，已經多次出現。保障和改善民生、實現基本公共服務均等化，全面解決辦社會等歷史遺留問題，讓民生保障和公共服務職責歸位於政府，成為服務協調站的主要職責。

協調站充分結合實際，大力推進區域統籌的油地融合協調平臺、後勤服務管理平臺、關心關愛員工服務平臺建設，以專業化服務力量為支撐，構建區域管理協調機制，提升服務供給質量，改善居民生活條件和居住環境，使群眾的獲得感、幸福感更加充實、更有保障、更可持續。

員工群眾普遍反映，水質更好了，用氣更安全了，供熱更有保證了，馬路更平了，路燈更亮了……臨盤油區的社群管理正式納入政府管理平臺，逐漸融入地方公共服務體系，小區住戶滿意度、獲得感、幸福感大幅提升，在臨盤小鎮生活多年的油田職工正經歷著從“企業小區”向“城鎮小區”、從“油田人”向“城鎮居民”的轉變。

家住曙光區的退休職工劉師傅和老伴兒，拒絕了兒女們接他們去城市養老的建議，選擇留在奮鬥了40多年的老地方。這其中原因，除了割捨不下臨盤的老同事和許多老鄉鄰里，更重要的是他們最關心的醫療健康問題有了很大改善。

協調站以臨邑中醫院臨盤院區為載體，連線外部醫療資源，走“網際網路+”醫療服務模式，做到線下線上融合，做實社群公共醫療服務，切實做好區域關愛服務員工工作。

他們藉助服務一條街、醫療進小區、到班站等活動載體，送醫送藥到家庭、到崗位，讓行動不便的患者居家享受到醫療專家團隊的貼心服務；邀請齊魯醫院、省立醫院等專家定期坐診，員工群眾在家門口就可享受省內外一流醫療服務。

隨著辦社會職能分離移交主體任務完成，轉型過渡期即將結束，協調站明晰定位，將工作重心轉向辦公區域，服務主業，實現協同發展。在臨盤採油廠黨委領導下，協調站及時進行架構調整，做好接續業務運營，推進服務協調新機制建設。

“今年我們由小區維修改造站調整為礦區服務管理部門，維修改造的工作量更多了，承擔了整個區域內的礦區資源最佳化、維護改造提升和監管區域後勤服務業務，利用專業優勢長期創效，我們的飯碗更牢固了。”新成立的礦區服務管理部經理甘罡興奮地說。

發展就要讓人員“流動起來”，盤活人力資源。協調站透過最佳化內部激勵考核措施，體現價值導向，讓“真幹活、真受益、真創效、真激勵”的機制落到實處，截至今年10月，協調站完成創效1957萬元，實現了外部創收，員工價值得到充分體現。

“我們把各小區居委會事務進行資源整合，建立健全網格管理機制，打造一個良好的協調政府、聯絡居民、油地融合平臺。透過一站式服務，讓居民不出小區就能享受到優質的服務，努力提升居民滿意度。”居民服務專案部負責人蔡國慶說。