運營風波在遊戲行業並不罕見，這些事件發生後，官方的態度以及處理能力，往往會對遊戲之後的走向影響深遠。在前些天《率土之濱》也因寶物系統事件而備受爭議，好在事件最終在官方道歉並且更新系統後，得到了一個相對圓滿的結果。如今塵埃落定，我們也可以更加清晰和客觀的來看這件事。

事件的起因源自6月初《率土之濱》上線的寶物系統，該系統能夠提供大量的屬性加成，打破了一直以來《率土之濱》最為重要的平衡性。一時間大家無法接受這一修改便集體向官方討要說法。面對這一情況，《率土之濱》官方在短時間內連續公佈了兩封道歉信，並宣佈寶物系統玩法部分將會回爐重做，對於這個結果大多數玩家也比較認可，事件算是圓滿解決。

作為這次事件的核心焦點，《率土之濱》更新的寶物系統，從遊戲開發角度來說是一個非常正常的玩法迭代。《率土之濱》的運營目前已經進入第五個年頭，遊戲本身的戰法、配將的玩法也已經趨於穩定。此時加入寶物系統能夠帶來新的使用者體驗，增強遊戲活躍度的同時還能夠進一步擴大產品營收。同時《率土之濱》的創新能力也是遊戲的核心競爭力之一，一直以來新玩法、新內容在玩家中都有口皆碑。

也許正是”物極必反“的道理，之前的輝煌使得策劃在寶物系統上線前的測試中，並沒有發現問題造成了嚴重的失誤。面對問題官方的反應速度還是非常快的，先是收集各個渠道的反饋意見，然後連續發出兩封道歉信表明態度。特別是第二封道歉信中，關於寶物系統回爐重做，之後建立策劃與玩家之間的長效溝通機制，已獲得寶物玩家的權益保障等詳細解決方案的出現，讓更多玩家看到了官方的誠意。

而在這場事件中，除了當事的雙方外，其實還有第三方勢力存在。在《率土之濱》爆出問題後，社交媒體和自媒體平臺上出現了大量《率土之濱》”坑玩家“的文章及微博。這些賬號大部分都是從未發過任何與率土之濱有相關內容的賬號，在事件爆發後卻搖身一變，成了率土的死忠粉絲，並且號召其他玩家抵制率土，然後又引導玩家加入某競品遊戲，這樣的行為讓人不齒。

在事件基本平息後，除了少部分人繼續延續這樣的攻擊套路外，也有部分文章改變了口吻，表示是因為這次玩家的多種舉動造成了足夠的壓力，導致官方被迫修改，以後還會再犯，不如去玩其他競品的論調。但我以從業者的角度來看，這次事件並非如此，這次事件是一個玩家及時糾正產品運營失誤，這樣業內少有的典範案例。

在雙方的溝透過程種，玩家們激烈的討論，正好說明了他們對於遊戲的珍惜，而率土本身積極的解決態度也得到了玩家的認可。雙方協力糾正了遊戲的錯誤，無論是玩家們的仗義執言還是官方的虛心接受，都是能夠讓事情快速解決的重要原因。正如《率土之濱》官方微博的道歉信中所提到的一樣“玩家是水，率土之舟”。水能載舟亦能覆舟，玩家們才是遊戲最堅實的基礎。聆聽玩家們的心聲，與他們一起合力才能打造出真正的爆款遊戲。