今天一早,中國人壽因內部員工舉報,登上微博熱搜。
保險業難得上次熱搜,卻不是什麼好事。
張乃丹,這位在中國人壽嫩江支公司工作了十六年的女員工,發文舉報了支公司總經理孫小剛。
在舉報信中,張乃丹列舉了孫小剛數項違規行為。
包括但不限於:
1.長險短做
將幾款長期理財保險產品,包裝成1年定期儲蓄 產品,並且承諾給客戶很高的利息,一年之後,再安排客戶退保。
這其中虛增保費1000多萬,領導從中套取200多萬獎勵和績效。
而這些獎金績效,去向不明。
2.虛假增員
公司每年下任務,讓員工拉親朋好友辦理假增員。
同時,從系統中調取客戶身份證,偽造單位證明和簽字,然後私自開設銀行賬戶用於接收佣金和獎金。
十多年來,公司每年虛假增員200多人,領導從中獲取獎金幾百萬。
獎金績效,同樣去向不明。
3.虛列費用
線下保險公司最燒錢的專案,其實就是是宣傳費、客養費,這些錢原本是給客戶和業務員的。
但據舉報,在該公司,這些費用實際上都進了領導的腰包。
買禮品、旅遊、吃飯……領導享用完後再用假的賬戶和發票,輕而易舉便能套到幾萬到幾十萬的報銷。
張女士表示,每年都有400多萬費用去向不明。
對此,中國人壽相關人士回覆,對此事正在調查瞭解當中。
其實這事兒去年就爆出來了,甚至更早之前也有據可循。
據公開資料,2019年12月,中國人壽嫩江支公司曾因虛列費用被黑河銀保監分局連開4張罰單,被罰款10萬元,當事人孫小剛也被罰款10萬。
但為什麼這些現象仍然牢牢盤踞在保險公司呢?
因為太普遍了,普遍到讓人麻木。
為了績效為了獎金為了升職,這一套操作都是大家秘而不宣的潛規則。
所以張乃丹的實名舉報,其實是堵上了自己的職業生涯,甚至個人安危。
稱她一句勇士,毫不為過。
保險本身沒有錯,每一份保單上都承載著一個家庭的責任與希望。
但這麼多年來,保險業的名聲一直不好。
歸根結底,都是銷售和保險公司自己作的。
最常見的,如果你的親戚朋友加入了保險公司,成為一名光榮的保險推銷員,那麼你肯定會受到他的軟磨硬泡——
目的就是讓你買下一份自己並不需要的保險。
如果你是理智派,套路基本兩種:
1。這份保險多麼多麼好,我們公司多麼多麼大,你看多少人想買這份保險都買不到,我特意為你留的這份,還不識相點趕緊簽字!
2。我已經進公司小半月了,一份保險都沒賣出去,你就幫幫我出個單吧,第一年保費我給你打個折扣!我們那麼多年交情你不會見死不救吧?
如果你是感性派,那更簡單了。
小手一拉,禮物一送,故事一說,眼淚一流,一份毫無作用的保單就掛在了你的名下。
等你反應過來想退保,當時勸你買保險的親友有多熱情,現在就有多冷漠。
大家在電視上看到的那些新聞——
什麼大媽交了20萬保險費只拿回5萬,
大爺交了5年保費發現屁用沒有,
大部分都是這個情況。
當然了,也會有人跟你說,
“這保險你就隨便先幫我籤個單,等我績效拿到手就給你退掉,獎金我們對半分”。
嚯,乍一聽,是個好買賣啊,甚至你自己還能從分到一杯羹。
但實際上呢?這其實就是前文說過的“長險短做”。
看似雙方得利,最後吃虧的還是我們自己。
跟大家嘮嘮這個“長險短做”是咋回事啊。
舉個例子。
張一對王二說:
“兄弟,你花1萬買這個產品,本來按照合同要到10年後,才能返錢。但是!我跟你說,在我這裡不用等那麼久,
只要兩年之後,你退保,就能拿1萬1!
保本!輕輕鬆鬆年化5%到手!”
王二起先並不樂意:
“才5%?那我不如存銀行呢。”
張一繼續勸:
“害,兄弟,想長遠點。你在我這裡買,我不是能拿佣金嗎,
到時候咱倆一人一半,合夥發財,不比你費力賺錢省事多了!
如果你幫我多介紹幾個人
,我還能讓你躺著賺錢,佣金我都分你一口。
你仔細想想,兄弟我會害你嗎?“
於是,無數個王二懵懵懂懂就跳進了坑。
殊不知自己早已被一套“長險短做”+“虛假增員”組合拳打懵了。
短期來看,保險賣出去了,業務員賺錢,保險公司業績也好看,客戶也看似不虧。
但長期來說,這一切惡果都需要由市場承擔。
而市場上的人是誰,還不是我們這群待宰的羔羊?
憑著這樣的手段,打著擦邊球賣著保險的公司,市場份額只會越來越大(沒有一棒子打死所有大公司的意思)。
結合最新的統計資料,聰明的你應該明白:
而且,擺明了會退保的保單,怎麼可能不對保險公司造成負擔呢?
前兩年,就有個保險公司也“長險短做”,導致退保率大幅上升。
然後資金鍊跟不上,公司付不起錢,只能找別人借;
借的錢不夠用,就得賣資產、裁員、縮減業務範圍。
受苦受難的,不還是這幫保險業最底層的,四處吆喝著瞎賣保險的“業務員”。
可憐嗎?
但變成這樣,他們自己又毫無過錯嗎?
說了那麼多,無非是想告訴大家,這些事並不只關乎保險業。
它與我們每個人的利益切身相關。
而這次的舉報事件,最終處理結果,大概還是取決於中國人壽公司合規審計部的態度。
說得實際點,對於保費、增員等涉及的門門道道,很多公司會遵守行業潛規則,選擇睜一隻眼閉一隻眼。
要是認真查的話,從上到下,大大小小的領導,誰也跑不了。
而作為一個普通人,我們需要做什麼?或者說能做什麼呢?
很簡單,吸取教訓!
如果你正打算買保險,一定要自己親自了解保險,至少具備一定基礎的保險知識。
不值得買的保險就別買,親朋好友說得再天花亂墜也別心軟。