一年一度的“雙十一”購物狂歡季又來了

購物車已清空的“尾款人”

你的包裹收到了沒有

防範電信詐騙的弦

你繃緊了嗎

小夥伴們一定要當心

騙子們已經

開始“活動”了

案例

近日，家住江北的季女士接到一個自稱是某電商平臺客服人員打來的電話。對方告訴季女士，她之前在平臺購買的商品存在質量問題，為了表示歉意，將對其進行3倍賠償。

“他能報出我當時購買的單號，也知道我電話、名字，所以我就相信了。他先讓我下載一款聊天軟體，說後面會有專業的工作人員指導我退款流程，我以為是他們專門的退款軟體，所以就下載了。”季女士說。

在“客服”的指導下，季女士下載了一款聊天軟體，並添加了叫“小陳”的工作人員。“小陳”告訴季女士由於支付平臺信用積分不足，所以賠償的297元無法到賬。當季女士詢問該如何解決時，“小陳”便“熱心”幫助她出主意，指導她一筆一筆轉賬進零錢包，從而提高信用值。

最後，“小陳”告訴季女士，只要把錢全部轉到指定的銀行賬戶裡，再轉回，就能很快提高信用值。隨後，季女士陸陸續續將10餘萬元全部轉到了指定賬戶。轉賬成功後，當季女士再聯絡對方時，卻發現已經被拉黑，直到這時她才意識到自己可能被騙，趕緊報警求助。

當接到電話要你開通支付寶“備用金”

要小心

這是行騙的新手段

案例二

“您好，我是購物平臺的客服專員，您前幾天在網上購買的快遞在運輸過程中丟失了，為了彌補您的損失，我們將雙倍賠償您。”

近日，何女士接到一個自稱電商“客服”的電話，對方稱因為何女士的快遞丟失，平臺將給她雙倍補償，但是需要先開通支付寶備用金功能，賠償的金額將會轉入其賬戶中。由於對方準確報出了自己的購物資訊，何女士沒有絲毫懷疑，開通了備用金功能。

開通功能後，何女士登入後發現，備用金裡顯示可以提現500元，於是點選立即提現了。“我以為500就是他們退給我的錢，所以直接點了提現，但是客服還告訴我提現的金額不對，要我先把多提現的錢退回去，再關閉功能，不然會每月扣除高額手續費。”何女士說。由於自己不會操作，何女士便開啟了螢幕共享功能。

對方告訴何女士需要把賬戶裡的錢全部轉出來才能關閉備用金功能，何女士信以為真，輸入了自己的支付密碼後，賬戶裡的12餘萬存款轉到了對方指定的賬戶。當何女士提出疑問時，對方稱功能關閉後，存款將和退款一起打入賬戶內，何女士只需安心等待即可。當天晚上，越想越不對勁的何女士發現“客服”已經聯絡不上，趕緊報警求助。

“雙十一”

一定要

記住以下幾點

守住你的“錢袋子”

01

收到自稱客服的來電，請勿輕易相信，可先到正規網站核實交易資訊或透過正規渠道獲取官方電話核實。

02

接到稱要賠償、退款的電話，不要輕信，正規客服不會讓你透過第三方平臺進行溝通與交易，謊稱平臺出現系統異常、操作錯誤為由，讓你下載第三方app進行操作的，都不要理睬，特別要注意不能提供驗證碼，這是最後的防線。

03

接到需要貨到付款的快遞時，應先仔細核對資訊及物品，對於來歷不明的快遞一律拒收，以免上當；有關自己個人資訊的快遞單據，應先撕毀或者塗黑再丟棄，以免被不法分子利用。

04

網購時要選擇有網上經營資質的商家，對價格明顯低於市場價的商品應提高警惕，注意提防和甄別，小心低價誘惑的陷阱。

素材來源 | 新區公安分局

編輯 | 林濤

釋出 | 徐雅瑩 遊堃

稽核 | 王馨