卓有成效的談判從來不需要劍拔弩張，它是各方共同解決問題的過程。

——《如何成為談判專家》

剛寫下這個題目，我就收到朋友的反饋，說是我昨晚給她支的那招太管用了，硬是一下就把孩子收拾得服服貼貼，滿心歡喜地立馬上床去睡覺了。

事情是這樣的，昨晚都將近23：00了，她家的小姑娘還不肯睡覺，而她工作了一天腰痠背疼的，早都想上床睡覺了，可不管她怎麼哄孩子就是不肯睡。

這下她情緒上來了，忍不住委屈地衝著孩子吼了起來，孩子哭了，她也有種難受和挫折感，於足便發了一條V信給我讓我給支下招，該怎麼對付這個“小魔仙”？

我想了一下，想到我剛才看了一本《如何成為談判專家》，於是便淡定從容地告訴她：你耐心問一下孩子為什麼這麼晚不睡覺？隨後感同身受的安撫她，並告訴她明天早上給她做最喜歡吃的營養便當，這樣這個難題可能就有答案了。

隨後她按照著我的方法詢問了孩子，原來孩子在鬱悶今天放學時沒有得到小紅花，本來就很不開心的，還要被媽媽吼，於是心裡愈發難受，更不想睡覺了。

得知這個事情始末後，朋友又好氣好笑，沒想到小屁孩兒也有煩惱，忙給孩子賠禮道歉：媽媽不該不問青紅皂白忽略了她的需求和感受，下不為例。

接著又承諾今天一早會起床親自為她做喜歡吃的小便當，小朋友心結一解開，再看到媽媽這麼疼愛自己，自己哪有不配合之理呢？於是這件難事就在母女皆愉快中完美的結束了。

如此一來，既維護了家長的威嚴，還能讓對方滿意。因此也獲得了雙贏，皆大歡喜。

由此可證進我們今天的主題

:快速掌握談判心理學和談判軟技能，而談判專家追求的是共贏，而不是輸贏。

這本《如何成為談判專家》是英國作家西蒙·霍爾頓所撰寫的。

談到這個主題，可能有人會覺得說我又不做生意，也非律師，更不是外交官，所以根本不需要談判也用不著談判，故這本書對我的作用不大，但如果你這樣想，你將會錯過很多有趣的事情，人生將會失去太多美好和豐盛。

其實談判充斥了每個人的工作和生活中的點點滴滴。工作很好理解，但生活，個人覺得“

談判

”一詞有點過於正式，更喜歡稱之為“

高效溝通技巧

”。

比如剛才孩子怎麼不肯睡覺？你該怎麼和她溝通，讓她心甘情願的休息而不是迫於大人的身份和怒吼！

那我們如何在工作中既能收穫利益，還能與上司保持融洽呢？

前兩天，部門主管休產假，為了這短短的幾個月，另外招聘人進來替崗是不現實的，況且到時候由於牽涉的東西太多，請神容易，送神也難啊。

又因我們部門一個蘿蔔一個坑的，多數人是不肯分擔的，於是總監找到我，委婉地想要我分擔一點工作量，看我默不作聲，於是給又給我開出了兩個條件 ：一是年終績效考核花紅會給我考慮，另外一個晉級問題給予我解決。

我想了一下：也就辛苦一點而已，終歸對我自己有好處，一是鍛鍊了我的工作能力；另外也讓上司不再為難；再說不是有晉升和花紅補助麼，心態放正，保持良好的心態一切都好，終歸對自己只有好處沒有壞處，於是便爽快地答應了。

這就應了《如何成為談判專家》裡所說的，

自己不吃虧，還能讓對方滿意。

那麼，談判中最有利的兩個字是什麼？最有用的問題是什麼？談判者應該友善還是態度強硬？如何打破僵局？是否可以讓步且何時應該讓步？如何對付不擇手段的伎倆？

該書中西蒙說了：任何涉及人的事情在某種程度上都會涉及談判，無論對方是上司、生意合作伙伴、同事，還是家人、朋友。

無論你是想獲得訂單，還是希望升職加薪，抑或是享受更大的購物折扣。

而作者西蒙本是世界知名的談判專家，曾服務於極負盛名的跨國企業、銀行、律師事務所等，他還教授人質談判技巧。

他以可遵循的結構和流程，分別從準備工作、談判心理學、解決問題、尋求信任四個維度，介紹了實用的談判理論、工具、原則、行動要點和技能，指導人們在各種談判場合達成交易、實現強勢共贏。

所以說閱讀本書，不僅能使工作和生活更高效，還能學會與難相處的人打交道。

本書不僅適合每一個渴望提升談判技巧的人閱讀，適合職場人士，也可作為相關培訓機構的參考閱讀。

但無論怎樣，談判專家追求的都是:共贏，而非:輸贏。

只要我們知行合一這一點，那麼我們的人生必將如魚得水，盡享豐盛和美好！

對此你怎麼看，歡迎在下面留言一起討論！也請喜歡的朋友，趕緊訂閱吧！

我是簡箋i，喜歡我請關注我，感謝大家的閱讀！