心理學上講：憤怒是面對一些事情的反應，或者說是一種解釋自我的行為。

那麼，如果我們透過別的方式來對事情做出反應或者自我解釋，會不會更不容易生氣呢？

我們提出四種有效的引導方法，可以確實降低矛盾和衝突的頻率。

第一種方法是培養道歉的交流方式。

憤怒有一種情況就是拒絕承認責任，而發起的應對方式。

有一種矛盾是，這不關我的事兒，而如果試著用道歉的方式來平息憤怒的話，則會讓對方意識到，你也可以承擔屬於你的責任，那麼對方也會相應地做出讓步，產生共同承擔的局面。

很小的時候，我們就聽說過將相和的故事，這個故事。據說後來有人說廉頗道歉，是因為藺相如確實握有實權。也有人說廉頗和藺相如的關係其實沒那麼好。

當然，歷史方面我們暫時不做過多的考證。不過透過這個道歉的故事，對於培養孩子透過道歉來解決問題的思路還是很好的。

第二種方法是非侵犯行為的示範作用。

我們在生活中經常可以看到，孩子的行為往往來源於對父母的模仿。

記得有一次在一個路邊的商店買東西，是一個小女孩兒臨時幫他媽媽看店。

這個女孩兒因為找不到我想要的東西，深受挫折，她一直在摔摔打打的埋怨自己的母親，這時候呢，他母親回來了，對女孩兒的行為表示強烈的不滿，也開始摔摔打打罵罵咧咧。

你會發現子女很容易效仿父母的行為，無論是積極的還是消極的。

所以，我們應該建立這樣一種認識，無論是阻止別人的不當行為，還是教育別人，榜樣的力量，要大於任何形式的教育。

第三種方式，就是建立解決問題的技能。

生活中有一種憤怒，就是無能為力。

你可能會因為玩兒一個不瞭解的遊戲通不了關，而感到憤怒，而如果你做一個自己很瞭解的事，就不太容易生氣了。

玩遊戲受挫的原因還是因為解決相應問題的能力不夠強。

同理，生活中也是如此。

所以，我們能建立越多解決問題的技能，越有助於我們情緒的管理。同時我們也能看到，生活中越有能力的人，憤怒的次數越少也是這個原因。

最後就是培養同情心了，這個不做過多的解釋，同情心越強烈，說明共情能力越強，你對別人的知覺感受越強烈，那麼你就更容易理解他人，也就不容易憤怒了。