每天資訊吉利高階品牌營銷為何頻繁翻車?極氪001是否還值得購買?

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吉利高階品牌營銷為何頻繁翻車?極氪001是否還值得購買?

吉利高階品牌極氪001在4月15日正式亮相上海車展。但現在開啟極氪APP,大家就會發現,官方給出的預定起售價為29。9萬元~36萬元,兩款WE版車型相比之前價格“上漲”了1。8萬元。而在價格下方是有一行星號標註:預計2022年春節後啟動交付。

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10月25日,根據極氪001車主爆料,在購買極氪001選裝“EC光感天幕”後,提車時發現EC光感天幕相關影片、照片與極氪官方圖例、演示動畫存在嚴重不符。據瞭解,此前極氪官方宣傳中,EC光感天幕變色後為黑色,但車主們提到的實車中,EC光感天幕最深度顏色顯示為藍色。

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據55名極氪001車主上傳的聯合宣告,加裝1萬元「EC天幕」後拿到的實車天幕為藍色,與此前官方廣告中的黑色大相徑庭。就因為“停止接單、調價、電機更換、標配變選配”等問題屢屢被車主質疑,實車的EC天幕與官方宣傳的圖例、演示動畫存在嚴重不符的情況,認為存在誤導性消費,要求官方給出合理的解釋。

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而對於這個全新的汽車品牌,吉利汽車也是相當的重視,現在看來,極氪001的EC光感天幕或許只是一場“賣家秀”與“買家秀”的誤差,但極氪對待誤差的方式稍有欠缺,經由輿論發酵後,對於極氪001的未來也蒙上了一層陰影。回顧過往,這已經不是極氪001第一次出問題了,在此之前,極氪001曾因漲價、電機更換、減配等諸多問題,就遭遇過準車主們的多次維權。

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儘管CEO安聰慧發文致歉,並針對車主不滿做出補償,表示尊重使用者選擇權的同時,由此產生的額外費用投入由極氪承擔的決定。但是很快,網上又流傳出極氪私自更改車輛引數中的電機最大峰值扭矩,且電機供應商也由宣傳會上的日本電產變更為日本電產和威睿電機,再次引發車主質疑。

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4月15日啟動預訂以來,極氪001訂單量已經超過7萬輛,官方的後續目標是:到2025年,極氪年銷量將達65萬輛,在全球細分市場上做到前三位置。從極氪001的開局來看,口碑與消費者市場信心並不盡如人意,要想達成上述銷量目標,極氪是時候認真思考一下負面訊息所帶來的品牌形象打折問題了。

伴隨著吐槽和質疑成長,極氪001不能辜負盲訂車主的信任和支援,謹慎對待產品宣傳車承諾,才能不負極氪被寄予厚望。