福特的“充電天使”將駕駛特殊的 Mach-E 四處尋找和修理損壞的充電站，就像某種電動汽車 A-Team

任何長時間使用電池電動汽車的人都知道搖晃到當地的充電站卻發現它被破壞並且無法充電的痛苦。它不像過去那樣經常發生，但它仍然是一個巨大的無賴和巨大的不便。福特希望透過派遣 Charge Angels 來讓這種痛苦成為過去 - 員工駕駛配備儀表的Mustang Mach-E SUV，隨時隨地測試和修理損壞的充電器。

本週早些時候，福特純電動汽車總經理達倫·帕爾默 （Darren Palmer） 告訴《汽車新聞》，該計劃預計將在今年晚些時候推出，但細節——包括將部署多少“天使”以及部署地點——仍在制定中。Charge Angels 將查詢並修復客戶、聯網車輛或社交媒體報告為有問題的單個充電器。

“他們整天要做的就是去檢查他們，看看他們在哪裡失敗以及為什麼失敗，”帕爾默說。“這是一個守護天使，在你甚至不知道你需要它的時候照顧你。”

拖著沉重的拖車，在找到損壞的充電器後簡單地移動到另一個地方更具挑戰性。

福特

當今天的客戶將他們的 Mach-E 拉到充電站並發現單個插頭壞了時，只需移動到另一個地方就相當簡單了。但將於明年推出的F-150 Lightning將帶來全新的電動汽車客戶，拖車和過載。他們要重新定位兩三次才能找到有效的插頭並不容易。福特希望其 Charge Angels 能夠將其 FordPass 充電網路（Electrify America、Greenlots、ChargePoint 和其他網路上的合作伙伴站的合併）推向最佳狀態，確保儘可能多的插頭在第一時間按預期工作嘗試。

因此，如果您所在地區的 EV 充電器出現問題而沒有其他人可以提供幫助……也許您可以在明年某個時候致電福特的 Charge Angels。