談起績效管理大家並不陌生，績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上，透過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法。績效管理的目的在於透過激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質，以達到改善公司績效的效果。很多公司都在嘗試或者已經推行績效管理。

但凡是推行過的HR經理，都會陷入一種困境：一方面，績效管理是個法寶，能夠透過客觀考核、評價員工的日常工作表現，使得員工加薪、升職以及培訓等都有據可依；另一方面，績效管理如果應用不當，會造成嚴重的後果：降低員工工作的積極性，出現“該走的不走，該留的卻走”現象，優秀員工大量流失，個人的績效好而部門的績效差，考核不公平……

這種困境造成的原因不外乎一種認識的誤區：績效管理就是績效考核，重點在於如何考核打分，而相對忽視了績效目標管理的重要性。然而，我們常常忽略了一個問題，那就是績效管理的關鍵在於績效目標管理而非績效考核，績效目標是否有效制定、是否與公司的戰略相結合、是否合理的從上到下分解都會影響到最終績效管理執行的效果。

高效績效管理流程：

1、制訂考核計劃

1）明確考核的目的和物件。

2）選擇考核內容和方法。

3）確定考核時間

2、進行技術準備

績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

3、選拔考核人員

在選擇考核人員時，應考慮的兩方面因素：

透過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見偏差。 在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通常考慮的各種考核人選。

4、收集資料資訊

收集資料資訊要建立一套與考核指標體系有關的制度，並採取各種有效的方法來達到。

5、做出分析評價

1）確定單項的等級和分值。

2）對同一專案各考核來源的結果綜合。

3）對不同專案考核結果的綜合。

績效管理的關鍵——績效目標的制定與分解