每天資訊兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

菜單

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

作為中國西部地區最具規模和影響力的車展,2021成都車展參展車輛達1500輛,參展規模和新車釋出創歷史記錄。不過,與大多車企爭相釋出新車不同,

沃爾沃

汽車卻用寶貴的半小時展臺釋出會時間,攜手有著“國民女神”之稱的

XC90

代言人、沃爾沃汽車品牌大使——高圓圓,以“唯愛與生命不可辜負”為主題,為我們展現出不一樣的沃爾沃。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

正如新晉沃爾沃XC90車主高圓圓在分享中所言,

安全

是她在體驗過程中最為之動容的,豪華就是給予家人最好的呵護。作為安全標準的制定者,沃爾沃對安全的定義並不侷限於駕駛層面,而是從多個維度為交通安全每一位參與者帶來更全面的安心與舒適,以行動演繹“安全即豪華、健康即豪華、環保即豪華”的獨特豪華觀。

以沃爾沃XC90為例,不僅擁有高強度剛性車身,還全系標配膝部安全氣囊,再加上可探測並識別車輛、行人、騎行者以及大型動物的City Safety城市安全系統,在發現危險時及時發出警示,並主動剎車或提供助力轉向,為駕駛提供更多安全保障,並減少碰撞或降低損失。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

另外,沃爾沃XC90作為業內最先搭載L2級智慧駕駛輔助系統的量產

車型

,如近已具備完備、創新、無憂的安全和駕駛輔助技術,例如其同級領先的Pilot Assist智慧領航輔助系統,可完成0-130km/h自適應彎道居中巡航,極大的減輕長途駕駛的疲勞感。據悉,沃爾沃將在下一代純電旗艦車型上搭載Luminar鐳射雷達、英偉達DRIVE Orin SoC自動駕駛晶片和VolvoCars。OS車機系統,並以完備的主動安全科技繼續定義汽車安全新標準。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

在安全的標籤下,沃爾沃對細節的豪華感營造,更是吸引不少使用者。例如代表瑞典材質與精湛工藝的Orrefors水晶換檔桿、高階打孔Nappa真皮面料以及CLEANZONE北歐清潔駕駛艙系統,即便是高圓圓這樣的女神也不禁為其傾心。另外,Bowers&Wilkins寶華韋健殿堂級音響系統還採用寶華韋健的鸚鵡螺揚聲器專利設計,可減少高音的共振與失真,更好地還原真實音效,再加上Continuum(剛聽能)音盆,為使用者帶來絕佳的視聽體驗。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

除了出色的產品力,沃爾沃更是從服務入手,努力給使用者一個統一的、與豪華品牌身份相匹配的體驗。繼去年成都車展推出的售後服務六大承諾,沃爾沃在今年成都車展上加推銷售六大服務承諾,包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

其中,“加滿一箱油”讓人印象尤為深刻。過去我們在完成新車交付並準備開心回家時,往往發現車內油箱續航僅幾十公里,第一時間只能到4S店附近加油站加油,提車的幸福、開心瞬間降低很多。針對此類現象,沃爾沃提供交車前加滿油、交車後陪同客戶加油、贈送等值油卡這三種形式,解決新車的第一箱油問題。值得一提的是,以常規300元加滿一箱油為標準,沃爾沃去年16。63萬輛的年銷量為參考計算,每年僅新車油費支出近5000萬元。隨著銷量提升,油費支出必將佔據很大一部分支出,足矣見得沃爾沃的不計成本。

此外,針對上班族的碎片時間考量,沃爾沃推出“等您到九點”和“試駕隨心約”兩項服務承諾,讓大部分上班族在工作日,也能利用晚飯後“品味沃茶點”,輕鬆看車、試駕。

兩屆成都車展共推12項服務承諾,沃爾沃用誠意塑造品牌

從去年的零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長營業時、尊享代步車和全天候守護六大售後承諾,再到今年成都車展推出的六大銷售服務承諾來看,沃爾沃對服務的用心,就像其對每一款產品傾注的心血,以使用者體驗為中心,從實際使用需求出發,在買車、

用車

全生命週期中,透過每一個細節為使用者創造安心和愉悅,使用者詮釋其“不一樣的豪華”。