“沒想到新車竟然是一輛瑕疵車。”西安的尹先生在三橋車城內的陝西真信誠汽車銷售服務有限公司4S店購買了一臺長城汽車坦克300，“竟發現車門主駕玻璃壓條處有車漆破損和噴塗不到位的地方，白色車身多處漆面有黑點。”

尹先生介紹，他是2022年3月30日提的車，4月5號去貼車衣，發現車漆有黑點，和玻璃壓條下面有損壞和沒有噴塗到位，他當時就拍照跟銷售顧問進行溝通，並於4月7日到店，“4S店工作人員拍了照片後，說是給廠家反饋。”

“4月7日給我的答覆是，主架車門壓條下屬於生產線機器臂夾具造成的，認為屬於正常，車身漆面黑點，廠家給的回覆是珍珠粉裡有黑色姆造成的黑點，要給車主修復。”尹先生覺得是剛提幾天的全新車，就沒有同意。

4月8日他再次去找經銷商協商處理，“到店裡，竟然沒有人搭理也沒有人接待。”尹先生撥打了廠家的投訴電話，“我早上8點45分左右到的，直到中午12點左右，才來了一個說是集團的領導來拍照上傳，拍了以後說出什麼評估就沒有下文了。”

尹先生多次撥打廠家投訴電話，廠家400給他的回覆是，主架玻璃壓條下屬於正常造車工藝，沒有問題，漆面黑點屬於漆面瑕疵，讓經銷商給回覆。

“但是這個問題始終沒有人正面給回覆怎麼解決，也沒有給出其他解決方案”，對於汽車4S店隱瞞銷售有瑕疵的問題車，尹先生希望廠家與4S店能給出合理的解決方案並賠償車主損失。