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重汽成商:使用者的滿意就是最大的動力

1月10日,以“共謀新業、共創繁榮、共贏未來”為主題的中國重汽成都商用車(簡稱:重汽成商)2022年雲商務大會召開。相關負責人在主旨發言中表示,在新的征程裡,重汽成商要以客戶需求為最高目標,全力以赴對接好使用者的需求,配件及時率必須達到96%以上、使用者滿意度必須維持在98%以上。

服務是使用者選擇產品的重要考量因素,對商用車企業來說,它也是保障品牌力的關鍵要素之一。自成立以來,重汽成商一直致力於“親人”服務理念的踐行。在服務配件最佳化提升報告中,重汽成商承諾售後服務將一切以使用者為中心,質量問題先賠償後處理,讓渡服務及時及辦。截止目前,中重卡服務商、輕微卡服務商在全國已完成規劃建設幾百家,合計已建立起近千餘家重汽成商自己的服務站,有效地縮短了服務半徑,提高服務的及時性。

好風憑藉力,送我上青雲。重汽成商在發展的道路上,一直踐行“客戶滿意是我們的宗旨”這一企業核心價值觀,光有好的產品,沒有好的服務,一樣不能贏得消費者的青睞,故此,重汽成商2022年裡全面鋪開服務站建設,全面發力提升服務品質,克服一切困難也要將“親人”服務理念踐行到位,讓使用者切身感受到親人般的真情和溫暖。

“產品和服務,只要有一樣不能讓消費者滿意,他們都不可能掏錢買單。”在2022年商務大會商用車精品展現場,由重汽成商傾心研發打造的6款新能源商用車,這6款車分為牽引、載貨、自卸、專用四大品系,其市場涵蓋了快遞、商超、市政環衛、工程自卸、港口運輸、城市渣土等領域。從這些產品折射出一個幾向標,在未來新能源商用車發展之路上,重汽成商已經緊緊跟隨了國家相關政策法規,以實際行動踐行國家“雙碳”政策,積極擔負起“降碳、減碳”的企業責任。

作為企業新能源產品中的明星——成都豪沃V7-X新能源重卡,自2021年9月正式釋出上市以來,在工程建設、城市渣土運輸等實際運營現場中充分發揮了其智慧、綠色、低碳、節能、環保的優勢,為企業打響“重汽成商造”綠色動能商用車品牌搶得了先機。

作為中國重汽集團西南地區商用車製造基地,重汽成商一直致力於新能源汽車的研發與製造,是四川省首批取得新能源資質的整車企業,具備10餘年新能源商用車研發經驗,並建有省級企業技術中心。目前,企業新能源汽車產品規劃及配置已經形成了比較完善的體系,實現新能源重卡、中卡、輕卡市場全覆蓋,純電、混動、氫燃料三條技術路線同步開展,公司已建成西南地區最大的新能源商用車生產基地。

重汽成商:使用者的滿意就是最大的動力

重汽成商:使用者的滿意就是最大的動力

重汽成商:使用者的滿意就是最大的動力

重汽成商2022年商務大會商用車精品展車

【來源:四川消費網】

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