電視作為每個家庭的標配產品，使用週期較長，使用者購買選擇相對慎重。如果說產品質量是影響電視選購的核心因素，那麼售後服務的品質則影響著一個品牌的口碑。眼下，產品升級、服務升級已成為彩電消費主流趨勢，過硬的產品質量與無憂的售後保障，正是荷蘭皇家飛利浦這一百年品牌所蘊含的非凡實力。飛利浦電視推出的“飛凡保”售後服務品牌，讓高階產品與高階服務碰撞出火花，滿足消費者對高品質電視的更多期待。

“飛凡保”是飛利浦電視針對旗下高階產品推出的一項由專業售後團隊打造的VIP售後服務，以高階化、個性化、差異化服務內容，給高階客戶帶來“飛凡”的消費享受。使用者購買飛利浦旗下保時捷設計系列、OLED電視系列（大尺寸）、環景光9000系列、86英寸及以上大尺寸電視即可享受以下增值服務：免費上門安裝除錯服務；購機30日內效能故障只換不修；整機可享3年超長保修。遠超國家三包標準，為使用者提供更長效有力的後續保障。

不僅如此，“飛凡保”可實現線上線下全面覆蓋：在線上，“飛凡保”特設遠端VIP客服服務專線，即時響應、高效溝通，第一時間為使用者排憂解難；線上下，“飛凡保”以專業能力為使用者提供上門服務，維護客戶家中物品安全與環境整潔，讓使用者零負擔享受服務。線上線下的雙向服務通道，打造出無微不至的周到服務。更完善、更高效、更便捷的售後服務體系，盡顯荷蘭皇家風範。

以百年底蘊締造高階產品，以高階服務強化高階市場。荷蘭皇家飛利浦電視以“飛凡保”完美詮釋“創新為你，使用者至上”，為使用者帶來無與倫比的居家視聽享受。未來，飛利浦電視將繼續以高品質服務為名片，打造獨一無二行業標杆，為使用者創造“飛凡”體驗。