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也就國產電視才能這麼耐摔……

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龔美林

“啊……哈哈哈嗬,剎車剎車。”前方物流小貨車上突然掉落的電視機,將行駛在後面的小汽車乘客嚇出了尷尬而不失禮儀的大笑。

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圖片來源於快手截圖

近日,筆者在快手看到一則關於雙11的熱搜,內容是雙11當天,有個小貨車在運輸貨物的途中,車上的Vidda電視突然掉落,因為慣性電視機掉下後還滾了幾圈倒下了。

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圖片來源於微博截圖

摔得那麼狠,電視機還能用嗎?Vidda官微公佈的後續情況顯示:“電視機完好無損,通電之後正常開機,謝謝老鐵們關心。厲害了,中國製造!”筆者認為,

國產彩電掉落地面外包裝受損機器完好,可以正常開機的背後是國貨產品力的提升以及中國製造強勢崛起。

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Vidda電視一摔出圈

從快手釋出的影片可以清楚地看到,電視機從貨車上掉下,包裝箱騰空跳躍,像體操運動員一樣轉了好幾圈才落地。小貨車車主發現後,立馬停車下來抱起電視機往回走,在抱起電視機的那一霎,我們看到外包裝左上角的logo為Hisense,我們知道它是中國家電品牌海信,包裝盒中間顯示“Vidda”,這又是什麼意思呢?

據筆者瞭解,“Vidda”電視是海信旗下的高階網際網路電視品牌,產品價效比高,在雙11等電商節中產品促銷力度大,是電商熱賣的網際網路電視品牌之一。

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圖片來源於微博截圖

按照常理來看,這臺電視機摔成這樣,幾乎得報廢了。不少快手網友對電視的命運表示不抱希望;也有網友建議,大家以後購買大家電收貨時,一定要好好檢查外包裝,一旦發現破損就應該拒收退貨;還有網友留言表示,要是不壞,質量槓槓滴。

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圖片來源於微博截圖

不久,Vidda官方微博釋出的“後續報道”讓網友們十分意外。Vidda微博表示廠家人員注意到這條影片後,迅速透過各種渠道終於找到了電視機,並派出工程師前往探視。經過工程師的現場檢查,雖然包裝和泡沫的四角有破損,但電視機本體安然無恙,而且通電之後正常點亮。目前,這臺電視已被廠家召回做全面檢查。

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圖片來源於微博截圖

據瞭解,由於這臺Vidda電視機從貨車上摔下來滾了幾圈的影片過於搞笑,在抖音和微博上都被大量轉載和討論,網友們還給這臺電視取了個藝名叫“跳跳虎”。“跳跳虎”的抗摔打效能,也讓Vidda電視一摔出圈,讓不少網友看好並認可中國製造。

筆者發現,隨著彩電市場進入存量時代,彩電市場競爭越來越激烈。市場已經告別簡單比較價格優勢,解決有無問題的階段,而是漸進日益依靠更好的品質征服消費者。Vidda電視摔出的就是國貨品質和消費者對國貨的信賴,更是彩電圈國貨進一步崛起的縮影。

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彩電,需要價效比與品價比

今年雙11期間,大尺寸電視成為拉動彩電銷量的主動力。國美電器公開資料顯示,雙11期間銷售的鐳射電視、OLED電視銷售同比增長近50%;京東平臺電視銷售累計榜顯示,前10名中,國產品牌佔據九位,進口品牌僅有索尼上榜。

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圖片來源於微博截圖

京東資料顯示,海信電視、華為智慧屏、海爾電視、Vidda、長虹電視等超過100個品牌4小時成交額超過去年11日全天。以海信Vidda電視為例,雙11期間產品零售額突破4。73億元,同比增長157%;零售量突破25。67萬臺,同比增長137。1%。

從彩電銷量排行等資料可以看出,使用者對進口和國貨的認可度正在發生改變。相較於進口彩電,消費者更願意為國產彩電買單。

在筆者看來,消費者喜愛國貨的背後,是人們追求“高效能、效用最大化”的一種理性表現。一方面來自於國貨以家國情懷為產品和品牌背書,打情價比贏得部分消費者的心;另一方面,以海信為代表的國產品牌正透過技術、創新、價效比等優勢,產品向高階轉型升級,產業鏈向高技術延伸,產業結構也向高科技轉移,打造出獨特的“新國貨”形象。

比如TCL在電視機領域,堅定的選擇了QD-Mini LED技術作為突破點,成為全球首個量產QD-Mini LED的廠商,2020年QD-Mini LED市場銷量佔比高達90%,打破日韓對於中國顯示技術的壟斷和領先,改變了世界對於中國製造的偏見。

再比海信電視,透過連續贊助四屆世界級體育賽事出圈海外。海信還曾專門為足球賽事研發的定製電視,運用運動補償技術(MEMC)、體育模式、球星識別和AI圖搜互動等黑科技功能,產品一經上線便得到了球迷們的歡迎。海信透過運營,一些球迷帶動家庭、朋友、親戚來使用海信的電視機產品,進一步提升海信在全球的市場份額。

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圖片來源於電商產品截圖

在國內彩電市場,除了有海信、創維、TCL等傳統彩電廠商之外,還有Vidda、雷鳥、樂視等網際網路品牌,就連華為、小米、OPPO等手機企業也在陸續進軍電視領域。在激烈的競爭下,傳統彩電企業透過不斷地努力,保住了自己市場主流地位。部分品牌彩電在質量上已達到國際領先水平,產品銷量逐漸超越日韓。

近兩年來,雙11競爭節點不斷被前置,平臺與平臺、品牌與品牌之間的競爭越發激烈。

國內彩電品牌想要成為消費者認可的“國貨”,並非單純講情懷(做營銷),還需要以消費者需求為核心,進行技術或產品創新。唯有高品質和高性價比打底,國貨才有更好的發展與出圈的機會。

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紅海里找藍海,廠商如何切蛋糕?

如今,彩電市場競爭越發激烈,環境變化不可控。未來,受“懶人經濟”、“銀髮經濟”等因素影響,彩電行業有可能從“紅海”變身“藍海”。對於相關品牌來說,如何做才能更好地創新升級,分食市場“蛋糕”?

在筆者看來,彩電品牌想要擴大市場,助力行業健康發展,離不開三個元素。

首先,技術升級,走向高階化。

如今彩電雖然是“剛需”,但競爭對手也不少。出來來自同類品牌之間的競爭,還需要與投影機、鐳射電視等品類進行較量。在中低端市場的產品豐富,但在中高階市場的佈局仍有發展空間。

中低端市場,消費者關注重點在於價效比;中高階市場,使用者聚焦於產品的功能、品質等。彩電企業想要佈局中高階市場,技術升級是必然,這也要求彩電企業投入更多的研發成本,用更好的技術創造出差異化的產品,以此提高使用者黏性。

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圖片來源於微博截圖

其次,把握細分化需求。隨著消費不斷升級,消費逐漸趨向個性化、精細化,促使彩電企業做出更為精細的分類。

比如社交電視、8K電視、鐳射電視、遊戲電視和旋轉智慧屏等,帶動銷量增長。

第三,彩電企業進行場景化佈局。

場景化是產業升級的新形勢,在如今的市場上,單一品類家電並不能滿足部分高階消費者日益增長的場景化需求。比如海爾、海信等率先出招,推出了多樣化高階套系家電,組團撬動生活多場景,實現高質量實現家電產品的互聯互通,滿足消費者在多元化場景下的使用需求。

最後,彩電企業的創新發展,也離不開營銷精細化。

彩電企業想要長遠穩定的發展,離不開使用者的支撐,除了技術升級、產業升級,對於彩電企業而言還要聚焦到使用者的需求點,根據其需求進行精確的營銷,最終實現精細化的場景營銷和個性化服務,增效消費者的體驗感與品牌好感度。

總的來說,彩電產品雖然市場競爭激烈,但未來不論是行業整體還是品牌自身,向科技化進階將會是必然趨勢。在筆者看來,彩電產業以產品為中心的研發思路,已不再適應當代消費者需求。以客戶為中心研發產品,才能更好地滿足客戶的期望,讓品牌及產品更具市場吸引力。

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寫在最後

雙11電商節國產彩電熱銷的背後,釋放出一個強勁的訊號:迴歸使用者需求和服務競爭,才是未來電商與彩電行業持續穩健發展的歸途。

技術是基礎,產品是敲門磚,品質是名片,只有技術和產品貼近使用者需求,產品效能可靠,才能保持企業的競爭地位和品牌生命力。