昨天，妻子的手機突然出現了故障，副卡打不出去，一撥電話總顯示呼叫失敗。

今天上午，她玩微信時又突然出現了宕機，最後想關機都無法正常關機。這讓她很是煩惱。

妻子的手機是今年五一期間剛買的，最新款的紫色 iPhone12，5G雙卡雙待手機。這是我們結婚紀念日我買給她的禮物。

沒成想才用了半年多，就莫名出現了一些故障。

妻子有兩個手機號，一個號碼是原來的號，前些年女兒用了幾年，後來女兒有了自己的手機號，就把這個號還給了她。我為她辦了家庭網，平時也就是和家裡人聯絡時用一用。

這兩天女兒打電話時說她媽媽的電話打不通， 後來一看果然有問題，既撥不出去，也接聽不了。她只說是手機有問題。

這不，昨天又出現了這個問題，我於是上網查了查，試了好幾種方法，包括重新插拔了手機卡，但都不起什麼作用。後來關機重啟了一下手機，問題才得到瞭解決，手機副號能正常接打電話了。

沒想到今天又出現其他故障，看來手機是真有什麼問題。

於是我又上網尋找解決方案，又試了好幾種方法，手機還是沒有任何反應。

於是又從網上尋找蘋果手機強行關機的辦法，又試了一下，手機終於關機了。隨後又重新開機，手機又一切恢復了正常。

為保險起見，又找到蘋果手機在本市的售後服務電話，詢問了售後服務地點，又騎車去售後跑了一趟，給手機進行了一次全面檢測。

工作人員向我詢問了故障情況，隨後開始對手機進行檢測。經過詳細的檢測，發現手機一切正常，沒有任何問題。他建議把5G關掉，讓我再用用看。

妻子很喜歡蘋果手機，這已經是她用的第三個蘋果手機了。

說實話，蘋果手機很好用，但也常常因為軟體之間衝突，出現一些故障。

出現故障本不可怕，但對於普通人來說，遇到問題總會感覺束手無策，的確是一件非常鬧心的事兒，好在問題終於得到了解決。

這也給我們提了個醒，以後還是應該多瞭解一些手機的使用技巧，學一些常見故障的解決方法，多進行一些嘗試，這樣才能更加熟練地使用手機，把它變成我們工作和生活的好幫手，變成我們學習、娛樂、工作的好工具。